Bluetooth Simgesi Yanıltıyor, Uygulama Yok

Onvo OV-12X Plus model Scooter kullanıyorum. Cihazın ekranında Bluetooth simgesi olmasına rağmen Onvo’ya ait bir mobil uygulama bulunmadığı için telefonla herhangi bir bağlantı kuramıyorum. Üründe Bluetooth özelliği varmış gibi gösterilmesi ama bunun nasıl kullanılacağına dair hiçbir bilgilendirme veya uygulama sunulmaması beni mağdur ediyor.

Scooter’ı yaklaşık bir ay önce sıfır olarak satın aldım. Buna rağmen ekranda Bluetooth işareti olduğu için üründe bu özelliğin aktif ve kullanılabilir olmasını, en azından bunun nasıl kullanılacağına dair net bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Şu anda telefonumla Scooter arasında bağlantı kuramıyor, Bluetooth özelliğinden faydalanamıyorum.

Onvo’dan, bu model için resmi bir mobil uygulama veya net bir bağlantı yöntemi sunmasını, eğer böyle bir imkan yoksa da ekranda Bluetooth simgesi ile kullanıcıyı yanıltmayacak açık ve yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Kullanıcıların bu konuda bilgilendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.