to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sıfır ve garantili olarak satın aldığım Onvo ov-011 elektrikli Scooter, bir ay içinde iki kez arızalandı. Ürünü servise gönderdim ve en sonunda ürünün beyninin arızalı olduğu tespit edildi. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, tamamen üretici hatasından kaynaklandığı belirtildi. Servis de bu konuda haklı olduğumu kabul etti.
Ben üründe değişim değil, iade talebinde bulundum çünkü ürünün kalitesiz olması nedeniyle aynı sorunları tekrar yaşamak istemiyorum. Ancak Trendyol, 24 gündür beni oyalıyor ve net bir çözüm sunmuyor. Defalarca başvurmama rağmen para iadesi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş numaram: #10338766418. Ürünü Kocaeli’nden teslim aldım. Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo ov-012 model Scooter, 20.09.2025 tarihinde henüz 1,5 aylıkken arıza yaptı. Cihazın gidonu kilitlendi ve servise başvurduğumda rulmanın tamamen dağılmış olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Ancak hem servis hem de ben cihazda hiçbir kullanıc...
Ürünü Onvo elektrikli Scooter Ov-rx1 1000 w Trendyol’dan teslim aldık. Aldıktan iki gün sonra arıza yaptı. Sonrasında Kızılpınar’daki Onvo servisine götürdük, servis bize üretim hatası olduğunu söyledi. Kızılpınar’daki Onvo servisi ürünü bize bırakın dedi. Yenisiyle değişime sunuldu, değişim onaylan...
25.05.2025 tarihinde Trendyol'dan Onvo ov12 Scooter aldım. Tarafıma teslim edildikten sonra 3-4 gün ancak kullanıp 5-6 km bile yapmadan cihaz bozuldu. Garanti kapsamında firma ile görüştük araya bayram girdi bayramdan sonra servise teslim edildi. Servis tarafından cihazın kablosunun ezildiği yırtıld...
Ürünü Trendyol'dan 20/07/2025 Tarihinde kirikler beyaz eşya adlı satıcıdan satın aldım. 29.099 TL'ye aldığım Onvo Ov-012 X Plus 1600 w Elektrikli Scooter - Kontaklı ürünün siparişim teslim edildiğinde kullanmak için açtım. Biraz kullandıktan sonra çift motor sisteminin birini çalışmadığını fark etti...
Media Markt’tan almış olduğum Onvo OV-007X Scooter bir gün şarj olmamaya başladı. Servise gitmek için 1 saat yol çektim ve 23.09.2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Akşamında ürünü aldım, bir kez şarja taktım ancak tekrar şarj almadı. 26.09.2025 tarihinde tekrar servise verdim. Bu sefer, hem ...
Yorumlar