to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo ov-012 model Scooter, 20.09.2025 tarihinde henüz 1,5 aylıkken arıza yaptı. Cihazın gidonu kilitlendi ve servise başvurduğumda rulmanın tamamen dağılmış olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Ancak hem servis hem de ben cihazda hiçbir kullanıcı hatası veya fiziksel hasar olmadığını belirtmemize rağmen, üretici firma bu arızayı garanti kapsamı dışında değerlendirip 2.232 TL ücret talep etti. Fatura ve ürünün resimlerini iletmeme rağmen, parça arızasının garanti kapsamında giderilmemesi beni mağdur etti. Servis de bu konuda benimle aynı fikirde olmasına rağmen, üretici onay vermiyor.
Servis kayıt numaram: 796001’dir. Cihazın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sıfır ve garantili olarak satın aldığım Onvo ov-011 elektrikli Scooter, bir ay içinde iki kez arızalandı. Ürünü servise gönderdim ve en sonunda ürünün beyninin arızalı olduğu tespit edildi. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, tamamen üretici hatasından kaynaklandığı belirtildi....
25.05.2025 tarihinde Trendyol'dan Onvo ov12 Scooter aldım. Tarafıma teslim edildikten sonra 3-4 gün ancak kullanıp 5-6 km bile yapmadan cihaz bozuldu. Garanti kapsamında firma ile görüştük araya bayram girdi bayramdan sonra servise teslim edildi. Servis tarafından cihazın kablosunun ezildiği yırtıld...
Onvo Marka Scooter aldım. Ağustos ayının sonlarına doğru aldım. Ürün ekim ayında arıza yaptı. Servise götürdüm. İlk olarak bana garanti dışı ve ücreti onarım olacağı söyledin işçilik dahil 1750 TL. Sonra genel merkezi aradım ve bana ürünün garanti kapsamında değerlendirileceği söylendi. Ücretsiz ona...
Merhabalar; 05.03.2024 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden Onvo OV-112 model bir scooter satın aldım. 25.000 TL karşılığında aldığım scooter'ı alalı bir ay olmadan sorunlar çıkmaya başladı. Önce gidon sallanması, şimdi de cihazın ivme almaması problemi var. Yaklaşık 10 gündür E-002 hatası alıyorum. ...
20.07.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt’tan Onvo OV-007X model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, gidonu tutan 3 somun yerine sadece 1 somun olduğunu fark ettim. Eksik parça nedeniyle ürünü servise götürdüm. Garanti kapsamında olmasına ve kutudan eksik çıkmasına ra...
Yorumlar