Onvo Airfryer Müşteri Hizmetleri

Onvo ovfry06 model Airfryer’ı 23 Kasım 2023 tarihinde satın aldım. Ürünü daha 3 kez yıkamış olmama rağmen içindeki ızgara sepeti tamamen paslandı ve bu nedenle ürünü hijyen açısından hiçbir şekilde kullanamıyorum. Geçen sene konuyla ilgili Onvo yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ben...

A101 mağazasından satın aldığım Onvo 8 litre Airfryer cihazımda, daha 1 yıl bile dolmadan dış yüzeyde paslanmalar oluşmaya başladı. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra paslanma problemi ortaya çıktı ve zamanla arttı. Kısa sürede bu durumda bir ürünle karşılaşmak, özellikle de yeni alınmış bir cihazd...

Onvo marka ovfry07 model 5 litrelik Airfryer cihazımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyordum. Yaklaşık 5 gün önce fiş takılıyken bir anda ekran kapandı ve o andan itibaren cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Fişi farklı prizlere takmama rağmen hiçbir şekilde elektrik gelmiyor, ekran açılmıyor ve cihaz tepki...

İzmir Torbalı Ayrancılar Mahallesi’ndeki A101 Kapıda Cep şubesinden yaklaşık dört ay önce Onvo markalı bir air fryer sipariş verdim. Ürün adresime teslim edildikten sonra, aldığım gün denediğimde cihazın ısıtma yapmadığını, hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Kutusunu açıp talimatlara uygun şek...

Onvo Airfryer 5.5 litre OVRY004 model ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ürünü Şok marketten satın aldım. Aldığım ilk günden bu yana iç sepeti ve ızgarasında paslanmalar mevcut. Zamanla bu durum devam ettiği için artık rahatsızlık duyduğum bir hale geldi. Ürünü tekrar aktif olarak kullanmaya ba...

Onvo ovfry06 8l model Airfryer cihazımı 23.08.2025 tarihinde Rize Pazar’daki yetkili servise teslim ettim. Ürün garantili olmasına rağmen, tamir edilemediği halde servisten ürünü almam istendi. Ayrıca, ürünü teslim almamama rağmen telefonuma teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Bu süreçte müşte...

Onvo marka Airfryer’ı Temmuz ayında A101’in online mağazasından taksitle satın aldım. Ürünü henüz üç kez kullandım: bir kez patates, iki kez tavuk ve bir kez de kek pişirdim. İlk kullanımdan kısa süre sonra cihazın dış kısmında paslanma oluşmaya başladı ve zamanla bu paslanma arttı. Ayrıca cihazın y...

19 Nisan 2025 tarihinde A101’den satın aldığım Onvo Airfryer 8 litre model ürünümde, bir ay bile geçmeden gövdesinin birkaç yerinde paslanma oluştu. Ürünümü garanti belgesi ve faturasıyla birlikte kullanıyorum. Sorunu fark ettiğimde önce Onvo müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir muhatap bulamadı...

Merhaba, Mayıs sonu gibi Ankara'dan Onvo marka OVFRY 13.8 litrelik Air Fryer aldım. Almadan önce markayı ve ürünü inceledim. Yerli bir marka olması, çekmecesinin önünün camlı ve iç yüzeyinin emaye olması nedeniyle bu ürünü tercih ettim. Aldıktan sonra yazlık evime götürüp 1-2 defa kullandım. Fakat ç...

Onvo Airfryer 8 litre ürünümü doğru düzgün kullanmadığım halde iç sepeti ve haznesi sürekli paslandı, ayrıca boya atması meydana geldi. Müşteri hizmetleri yeterince yardımcı olmuyor. Yedek parça bulmak da mümkün değil. Konu hakkında firmadan geri dönüş bekliyorum. Aksi halde ürünü her yerde paylaşac...

A101 den aldığım Onvo airfrey ın sepet tutma kısmı ve içerisi komple paslandı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Böyle bir şey nasıl olabilir. Bunların testini hiç mi yapmıyorsunuz. Paslanmış ürünle yemek mi yapılır. Buna nasıl bir çözüm bulacaksınız daha 1 yıllık ürün ne hale geldi. Böyle...

Onvo Airfry Markası 2023 yılında alınmış olan pişirme haznesi pas tuttu. Müşteri hizmetlerini aradığımızda Ürüne Değişim değil kendimizin servisten parçanın ücretle değişimini Söylediler. İncelediğimde benim gibi bu sorundan muzdarip olan bir çok kişi var. Onvonun iç haznesinde bu kadar kalitesiz ma...

A101'den Onvo markasına ait bir airfryer aldım. Bir ay olmadan, yemek yaparken tam oturmadığını fark ettim. Servisle iletişime geçtim, o da videoyu çekip firmaya yolladı ve ürünü alıp götürmemi söyledi. Cevap gelince haber vereceklerini belirttiler. Aradan 20 gün geçti. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Onvo marka bir Air fryer satın aldım. Birkaç ay geçtikten sonra ön yüzünde ve üzerinde gözle görülür paslanmalar oldu. Aynı zamanda damlama tepsisi de boya attı, kötü bir hal aldı. Damlama tepsisi içerisinde Air fryer’i Ankara Etimesgut’ta Arı Elektronik isminde Onvo servisine götürüp 26.02.2024 tar...

12/11/2024 tarihinde ürünümü servise verdim. Garanti kapsamı içerisinde hala yapılmadı. Her aradığımda parça bekliyor deniyor. Düzgün bir açıklamada yok, sonuçta garanti süresi 21 gün eğer yapamıyorsanız yeni ürün ile değişmek zorundasınız. 2 ay oldu. Ürünü teslim ettiğim İzmit şubesi düzgün cevap ...

Onvodan airfer aldım, tam 2 buçuk aydır serviste. Servise rica ile kabul ettirdim. Ürünü baksınlar diye servisteki bayan mail atmış, parça için 2 buçuk aydır parça bekleniyor diyor. Müşteri hizmetlerini 15 kere aradım, diyorlar parçayı yollamışız, ürünüm hala serviste, dalga geçiyorlar. Neden böyle ...

21.11.2024 günü Onvo'dan almış olduğum OVFRY06 model airfrey ürünü, yüksek akım çekmesi sonucu patladı. Cihazın yanında ailemden herhangi bir bireyin olmaması ve yara almamış olmaları büyük bir şanstı. Evimin elektrik tesisatı ve ana şalterlerde de arıza oluştu ve kablolar yandı. Elektrik firmasında...

Onvo fritözü İhlas mağazasından aldım, yaklaşık 1.5 sene oldu fakat ürünün pişirme bölümünün iç kısmında boya çıkması yani dökülmesi başladı. Müşteri hizmetleri ve teknik servise söyledim, bana verdikleri cevap şu: 6 ay kullanılmada garanti verilebilir dediler fakat ürün 3 yıl garantili. Anlayacağın...

Mağazadan aldığım Onvo airfryer iadesi ile ilgili mağazanın bana ürünü her koşulda iade edebilirsiniz, fişini ve işlem yaptığınız kartı getirmeniz yeterli dediği için aynı şekilde ürünün iadesi için mağazaya gittim. Fakat bu sefer de ürün elektronik olduğu ve kutu açılımı olduğu için iade alamayacak...

Onvo müşteri hizmetleri ilgisizliği ve saygısızlığı kesinlikle ürünlerinin arkasında durmayan bir firma ve çok saygısız üsluplu konuşan çalışanlar. Onvo Airfry aldım, alt haznesi 4. Kullanım sonucu kaplaması attı. Servise yolladım, yasal süreyi geçmelerine rağmen asla yardımcı olmuyorlar. Hep aynı ş...

Merhabalar, 07.08.2024 tarihinde onca marka Air Fryer aldım. İki gün kullanmaya başladığımda altı kesinlikle pişirmiyor. Pizza yaptım, pişmiyor. Kek yaptım, pişmiyor. Altları hiç pişmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, servise verin dediler. Verdikten sonra aradılar ve sadece üstü pişiriyormuş, altüs...