to read complaints and reviews, or file yours.Air Fryer Sepet Ve Tencere Kaplamasında Soyulma Ve Paslanma
Onvo ovfry08 Air fryer ürünümü yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir yıl bile olmadan kısa sürede özellikle sepet ve tencere kısmının kaplamasında soyulmalar oluştu ve bu bölgelerde paslanma başladı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni endişelendirdiği için cihazı o zamandan beri kullanamıyorum.
Şimdiye kadar Onvo yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım, böyle bir hakkım olduğunu da açıkçası bilmiyordum. Ürünümün gövdesinde bir sorun yok, sadece sepeti ve tenceresi sorunlu olduğu için şu an kullanılamaz durumda duruyor, oysa bu parçalar yenilendiği takdirde tekrar kullanılabilir hale geleceğini düşünüyorum.
Onvo markasından, ovfry08 Air fryer ürünümdeki sepet ve tencere kısmında yaşanan paslanma ve kaplama soyulması sorununa çözüm üreterek bu parçaların değiştirilmesini veya uygun şekilde onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
