Trendyol'da Airfryer Garanti, Fatura Ve İade Sorunları





Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden, satıcısı Nafa olan mağazadan çeyizim için Onvo Fry13 model Airfryer satın aldım. Aldığ...ımda ürünü denedim, herhangi bir sorun görmediğim için tekrar kutusuna kaldırdım. Yaklaşık 1 ay önce evlendik ve ürünü düzenli olarak kullanmaya başladım. İlk 1-2 kullanımdan sonr

Onvo Airfryer ürünüm ilk kez E1 hatası verdiğinde garantiye gönderdim. Servisten geldiğinde bir problem olmadığı söylend...i. Bu olay en fazla altı ay önce gerçekleşmişti. Ancak şimdi tekrar aynı hatayı verdi. Sorunun nereden kaynaklandığını anlayamadık. Eğer bir çözüm yolu varsa bilgilendirir misiniz?

A101 markasından Onvo marka Airfryer aldık. 1. Kullanımda E1 hatası verdi. Kullanıcı hatası değildir. Sürekli uyarı sesi... veriyor. En kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Yeni alınan üründe neden hata veriyor, anlam veremiyorum. Dönüş yapar mısınız...
Merhaba, Ürünü 16.12.2024 tarihinde A101 den aldım. Aldığımız günden bu yana sürekli E1 hatası almaktayım. Cihaz kılavu...zunda ve internette belirtilenleri yaptım ancak değişmedi. Cihaz ısıtma esnasında bu hatayı veriyor. Lütfen yardımlarınızı bekliyorum. Teşekkür ediyorum.



A101 markasından Onvo marka Airfryer aldık. 1. kullanımda E1 hatası verdi. Kullanıcı hatası değildir. Sürekli uyarı sesi... veriyor. En kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Yeni alınan üründe neden hata veriyor, anlam veremiyorum. Dönüş yapar mısınız...



Merhaba, Onvo fritöz aldım. 3 ay sonra 2 kez rezistans ısıtma ve E1 hatasını aldığım için servise götürdüm. Hiçbir şey y...ok deyip verdiler. Eve getirdim, elektrik gelmiyor, bu sefer hiç çalışmıyor. Bu makinenin acilen yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Aldığıma pişman oldum.

İhlas'tan aldığım Onvo Airfryer 8 lt E1 hatası veriyor. Kapatıp bir süre bekleyip açtıktan sonra hata gidiyor, çalışmaya... devam ediyor. Hata bir süre devam ediyor. İhlas ve Onvo gerçekten pişmanlık vermeye başladı. İhlas veya Onvo'nun buna bir çözümünü bekliyoruz. Lütfen çözüm!


"Konuyla alakalı dönüş için teşekkürler"
Onvo airfrey ürünüm E1 hatası vermeye başladı daha yeni servisten geldi sür...ekli bir hata aldığımıza pişman olduk resmen çözüm içinde herhangi bir şey

A101 markasından Onvo marka Airfryer aldık. 2. Kullanımda E1 hatası verdi. Müşteri temsilcisini aradık garanti servisine... yönlendirdiler. Ekran kartında ürünle alakalı bir problem varmış, kullanıcı hatası değil. 2 hafta servisin talep ettiği parçanın gönderilmesini bekledik, kargoya bile verilmedi. B
14.06.2023 tarihinde internet alışveriş sitesi üzerinden satın aldığım Onvo Ovfryr07 model airfryer cihazı toplamda beş ...kez bile kullanılmamasına rağmen 15 gün önce E1 hatası verdi ve çalışmadı. 'Garantisi var' diyerek servisi olan Antalya Güçlü Elektrik'e götürmemiz söylendi. Cihazı bıraktık, 15 gü

Onvo Airfryer teknik servisinin iş bilmezliği nedeniyle ilk kullanımda cihazımız e1 hatası verdi. Sultangazi servisini a...radığımızda 'biz de çok anlamıyoruz, getirin bakalım' dediler. Eğer servis bilemiyorsa kim bilecek, anlamış değilim. Kargoyla göndermek istediğimde 'hafta içi çalışıyoruz' dedim an
Onvo 8 lt Airfryer, toplamda 10 kez kullanımdan sonra E1 hatası verdi. 10 Ekim'de garantiye verdim. Hiçbir şekilde bana ...dönüş olmadı, 18 Ekim'de parça gelecek dendi, bekledim. 9 Kasım'a kadar yine ses yok, aradım yenisini talep ettim ya da para iadesi istedim. '2-5 güne talebinize cevap vereceğiz' d

Onvo Airfryer'ı A101'den almıştım ancak sürekli hata veriyor. E1 hatası alıyorum ve cihaz 10 dakika pişirme işlemine baş...ladıktan sonra hataya düşüyor. Hiç memnun kalmadım, aldığıma pişman oldum. Bazen düzeliyor ve 'Tamam, bu sefer oldu' diyorum. Herhalde bir daha hataya düşmeyecek ama yine aynı soru

Mayıs ayında A101 marketten Onvo mark Airfryer aldık. Yaklaşık 6 ay oldu çok kullanmamıza rağmen E1 hatası veriyor ve ıs...ıtmıyor. Bu nasıl bir iş anlamıyorum ya. Paramızı iade etsin ya da en kısa sürede sorunu çözsün lütfen. İnternetten araştırdık ama herhangi bir çözüm yolu da bulamadık
Onvo marka Airfryer aldım. Bir ayda toplasanız 3 veya 4 kere kullanmışımdır. E1 hatası verdi. 22 Ağustos tarihinde servi...se verdim hala yapılmadı. Bana bilgi de verilmiyor. Bunun belirli bir teslim süresi yok mu? Kaç ay daha beklemem gerekiyor. Aradığımda sürekli genel merkezde diyorlar. Artık sağlam



Onvo Airfryer 8 litre olan model ovfry06 A101'den 1 ay önce aldım. 3. kullanımda E1 hatası verdi. Bir çözüm bulamadım. Y...ardımcı olan da yok, firmaya da ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum... Gerçekten mağdur oldum. Verdiğim paraya mı üzüleyim, mağdur olduğuma mı.

Onvo Airfryer fritöz aldık. E1 hatası verdi. Antalya Kemer yetkili servise verdik, servis merkeze gönderilmesi lazım ded...i. Form oluşturdu ama merkez halen bekletiyor ürünü servisten istemedi, ne zaman arasak daha sonuçlanmadı deniyor, ürün halen Kemer serviste bekliyor 1 ay oldu. Müşteri temsilcisi

20 gün önce A101'den aldığım Onvo marka Airfryer bozuldu. İlk başta e1 hatası çıkardı, sonra ekran tamamen gitti. Tam ta...mına 30 gündür ne cihazımı yapıyorlar ne de akıllı biri açıklama yapıyor. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim yarın.

Daha 15 gün önce aldığım Onvo Airfryer OVFRY06'da, ısı derecesi olan yerde üstte makineyi çalıştırınca E1 yazıyor ve ika...z sesi çıkarıyor. Firma aradığımda bulunduğum şehirdeki servisin telefonunu verdi. Servisi aradığımda siz fotoğraf ve video gönderin bize, biz anlamıyoruz, fabrikaya gönderip soral

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100