Bir Yıldır Teslim Edilmeyen Airfryer Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet


Onvo ovfry06 8l model Airfryer cihazımı 23.08.2025 tarihinde Rize Pazar’daki yetkili servise teslim ettim. Ürün garantili olmasına rağmen, tamir edilemediği halde servisten ürünü almam istendi. Ayrıca, ürünü teslim almamama rağmen telefonuma teslim edildiğine dair mesaj gönderildi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 11.10.2025, 14.10.2025, 15.10.2025, 16.10.2025 ve 21.10.2025 tarihlerinde defalarca aramama rağmen, her seferinde “geri dönüş sağlanacaktır” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Cihazı ilk aldığımda da serviste benzer sorunlar yaşamıştım. Şu anda ürünüm hâlâ serviste ve mağduriyetim devam ediyor.
Faturam mevcut, ancak cihaz servisteyken garanti süresi doldu. Ürünün tamir edilmesini, değişimini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.


19 Nisan 2025 tarihinde A101’den satın aldığım Onvo Airfryer 8 litre model ürünümde, bir ay bile geçmeden gövdesinin birkaç yerinde paslanma oluştu. Ürünümü garanti belgesi ve faturasıyla birlikte kullanıyorum. Sorunu fark ettiğimde önce Onvo müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir muhatap bulamadı...

Onvo Airfryer yaklaşık 2 ay içerisinde arızalandı,26.10.2023 tarihinde İzmir Karşıyaka servisine teslim ettim. Servisten cihaz değişimi için fabrikaya gönderildiği söylendi. 29.11.2023 tarihi olmasına rağmen cihaz gelmedi. 08508866686 numaralı telefondan F**** hanım ile görüştüm. Cihaz üretimde dedi...

Bir sene olmadı Onvo marka Airfryer aldım. İlk başta severek kullandık, sonralarda menüden çıkıp kendiliğinden kapanmaya başladı. Durup tekrar çalışıyordu, servise bıraktım. 10 gün sonra yazılım yenilendi dediler. Eve getirdim, aynı sorun devam ediyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp ürün değişimi tal...

Onvo OVFRY06 Yağsız Fritöz Airfryer 8 litrelik ürünümde paslanma ve kireçlenme meydana geldi. Bu durum üç ay içinde oluştu. Çocuklarımın gıda zehirlenmesi yaşamalarından endişe ettiğim için ürünü servise gönderdim. 15 Aralık 2023 tarihinde servise verdim ve 25 gündür serviste parça değişimi onayland...
Yorumlar