to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde A101 marketten Onvo ovhym100 koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde, kiri çeken başlık kısmının kırık olduğunu fark ettim.
Durumu Onvo yetkili servisine iletip kırık parçanın fotoğraflarını gönderdim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Koltuk ve halı yıkama makinesinin kiri çeken başlık parçasının, garanti kapsamında ücretsiz olarak ve gecikmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
Antalya Kepez A101 mağazasından aldığım Onvo halı koltuk yıkama makinesinin kir çekme aparatı kırıldı. 22.11.2025 tarihinden beri bu parça için tarafıma dönüş yapılmasını bekledim ve bugün arandığımda kırılan parçanın ancak ücretli olarak verilebileceği söylendi.
Ürünü kullanırken kırılan ve cihazın temel işlevi için gerekli olan bir aparatın ücret karşılığında verilmek istenmesini doğru bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de aynı şekilde, parçayı ancak ücret ödeyerek temin edebileceğim ifade edildi.
Onvo’dan kırılan kir çekme aparatının mağduriyetim dikkate alınarak ücretsiz veya en azından makul bir çözümle temin edilmesini ve sürecin müşteri memnuniyetini gözeterek yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Onvo OVHYM100 model halı ve koltuk yıkama makinesini A101’den satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra makinenin başlığı kırıldı. Bugün, parça temini için müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir numara yönlendirdiler. Ancak yönlendirilen numarada parça bulunmadığını söylediler. Tekrar müşter...
Onvo OVHYM 100 Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi'ni 10.12.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 11.12.2025 tarihinde makinenin başlığı kırıldı. Ürünü yeni almama ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir parça k...
Onvo Ovhym100 halı koltuk yıkama makinesini 25.12.2025 tarihinde A101’den 3.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda yıkama başlığı kırıldı ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Kırılan parçayı yedek parça olarak hiçbir yerde bulamıyorum, satışını yapan bir y...
A101’den yaklaşık 15 gün önce Onvo marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Makineyi kullanmayı bilmediğim için kızımın gelmesini bekledim ve ürünü ilk kez bugün kızımla birlikte denemek üzere açtık. Koltuk yıkama aparatını koltuğu temizlemek için kullandığımız anda, aparatı koltuğa bastırır bast...
Onvo marka bir halı yıkama makinesini yaklaşık 10-15 gün önce Düzce'deki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez bugün kullanma fırsatım oldu. Kullanımını tam bilmediğim için kızımın gelmesini bekledim, birlikte kurulumu yaptık ve çalıştırdık. Koltuğu yıkamak için aparatı koltuğa bastırdığım an...
Yorumlar