A101 Onvo TV Kendiliğinden Açılıyor Yetkili Servis Sorunu Görmezden Geliyor

A101’den Onvo marka bir televizyon aldık ve ürünü aldığımız günden beri televizyon fişe takılı olduğu sürece kendi kendine açılıyor. Televizyonu kapatsak da bir süre sonra yine kendiliğinden açılması hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından tedirgin edici bir durum oluşturuyor.

Şırnak Cizre’de ürünü A101’den satın aldık, yaşadığımız sorunu ise Onvo’nun yetkili servisine ilettik. Bize butonların takılı olduğunun söylendiğini, hatta böyle bir sorunun aslında olmadığını ifade ettiler. Oysa sorun çok açık ve sürekli olarak devam ediyor, söylediğimiz halde ciddiye alınmadığımızı hissediyoruz.

Ürünün ilk günden beri sorunsuz çalışmadığı ortadayken, bu durumun kullanıcı hatası gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Televizyonumun ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.