32OV5000H garanti kapsamı

Onvo markasından iki adet televizyon satın aldım; biri Trendyol üzerinden bugün elime ulaştı (40 inç), diğeri ise iki gün önce A101'den aldığım 32 inçlik model. Kurulum için İzmir Narlıdere'deki yetkili servisi aradığımda, iki televizyon için toplamda 1500 TL ücret talep edildi. Ayrıca, bana yakın o...

Onvo Gogul TV'yi aldığım ilk günden beri bitmek bilmeyen sorunlarla karşılaşıyorum. Ekranda sürekli çizgiler çıkıyor, kendi kendine ses açılıyor ve kanal değiştiriyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve ürünü kullandığım ilk günden beri hiç düzelmedi. Sorunlar nedeniyle Onvo yetkili servisi...

29.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Gebze şubesinden Onvo 320v5000h model televizyon satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladığımda, televizyonun Smart TV menüsüne girdiğimde sadece fotoğraf, müzik, video ve belge seçeneklerinin olduğunu gördüm; internete bağlanma veya internet tarayıcısı gibi b...

Otelime 27 adet 32OV5000H ve 6 adet 24OV5002H modeli olmak üzere toplam 33 adet Onvo televizyon satın aldım. Televizyonlarda otel modu özelliği mevcut. Ancak otel modunu aktif ettiğim anda televizyonlar tamamen kilitleniyor ve hiç açılmıyor; yalnızca yetkili servis gelip yazılım ile fabrika ayarları...

5 Ağustos 2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Onvo 32 inç televizyon satın aldım. Ürün 8 Ağustos’ta Kocaeli/Gölcük şubesinden teslim edildi. Paketi açtığımda ekranında çatlaklar olduğunu gördüm. Hemen site üzerinden iade talebinde bulundum, ancak kargo teslimi sırasında paketin dış nayl...

Televizyonun aydınlatma metninde, kutu hasarlıysa geri teslim edin yazıyordu. Ben de okuduğum talimata uyarak hareket ettim. Kargo dışı sağlam geldi, ancak içini açtığımızda sağlam olduğunu gördük ve servisi aradık. Servis, kutuyu neden açtınız diyerek garanti kapsamına almayacaklarını söyledi. Şimd...

İnternet üzerinden 82 ekran 32OV5000H model Onvo marka televizyon satın aldık. Servis, televizyonun kurulumu için geldi ve 500 TL ücret aldı. Televizyon yalnızca iki gün çalıştıktan sonra arızalandı ve şu an hiç açılmıyor. Müşteri ilişkilerini bugün, 20 Mayıs'ta saat 14:41'de arayarak durumu izah et...

A101'den 32 inç Onvo marka televizyon aldım. Garanti kapsamında olması için Elazığ merkezde bulunan servisle iletişime geçtim. Kurulum için benden 400 TL ücret talep edildi. Ürünü satın aldığımda kurulum ücreti hakkında bilgi verilmedi; bu durumu ilk defa duyuyorum. Kurulum ücretinin talep edileceği...

A101 mağazasından Onvo marka ekte yer alan televizyonu aldık. Mağazadan kurumun ücretli olduğunu belirttiler. Kutuyu kendimiz açarsak bir hasar görürsek garanti kapsamında olmadığını belirttiler kutuyu kendimiz açtığımız için. Kutuyu yetkili servisin açmasına mecbur bırakılıyoruz riske atmamak için ...