Ana Sayfa
Onvo
Televizyon
32OV5000H
Kutu Açma Talimatı Nedeniyle Garanti Dışı Kalan Televizyon

ID:32920243

Kutu Açma Talimatı Nedeniyle Garanti Dışı Kalan Televizyon

Muzaffer

Onvo

02 Temmuz 2025 15:34

1.214

Televizyonun aydınlatma metninde, kutu hasarlıysa geri teslim edin yazıyordu. Ben de okuduğum talimata uyarak hareket ettim. Kargo dışı sağlam geldi, ancak içini açtığımızda sağlam olduğunu gördük ve servisi aradık. Servis, kutuyu neden açtınız diyerek garanti kapsamına almayacaklarını söyledi. Şimdi benim suçum ne? Hepsiburada'dan şikayetçiyim.

Onvo

03 Temmuz 2025 16:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

04 Temmuz 2025 11:52

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyon Teslimatında Garanti ve Servis Ücretiyle Yaşanan Şaşırtıcı Mağduriyet

Cem

Onvo

26 Ağustos 2025 17:16

959

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim televizyon, kargo ile geldiğinde dikkat etmem gereken bazı şeyler olduğunu belirten bir SMS aldım. Mesajda, kutuda herhangi bir hasar olmadığı takdirde televizyonu teslim aldıktan sonra servisin gelip açması gerektiği yazıyordu. Üstelik, servis kurulum yapsa da...

onvo-televizyon-teslimatinda-garanti-ve-servis-ucretiyle-yasanan-sasirtici-magduriyet-1.jpg

Kübra sonuçtan memnun değil

Onvo TV'de Kırık Panel Ve Eksik Parçalarla Dolu Müşteri Hizmetleri Kabusu

Kübra

Onvo

18 Ekim 2024 19:01

4.857

Öncelikle gerçekten Onvo pişmanlıktır. Sebebi şudur ilk TV paneli kırık geldi fakat ekranda bir çizgi Bile yok. Ama. Bunu. Hepsiburada'nın. Üzerine yıktılar. Taşıma kaynaklı oluşmuş olabilir dediler. Asla ekranda bir Çizik bile yoktu tamamen iç ekran panel kırıktı. Öncelikle Onvo ve servisle görüştü...

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış TV Kutudan Kırık Çıktı Garanti Ve Değişim Reddedildi

Tolga

Onvo

08 Ekim 2025 12:53

4.040

26.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 50'' 4K UHD Webos Smart LED TV (ov5050********54) satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kapalı kutu şekilde orijinal ambalajında sakladım. 04.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Onvo Yetkili Servisi kuruluma geldiğinde, televizyonun panelinin kırık olduğ...

Kullanılmamış TV Kutudan Kırık Çıktı Garanti Ve Değişim Reddedildi

kullanilmamis-tv-kutudan-kirik-cikti-garanti-ve-degisim-reddedildi-3.jpg

kullanilmamis-tv-kutudan-kirik-cikti-garanti-ve-degisim-reddedildi-2.pdf

kullanilmamis-tv-kutudan-kirik-cikti-garanti-ve-degisim-reddedildi-1.pdf

Sipariş Ettiğim Onvo Marka Televizyon Kırık Çıktı Kimse İlgilenmiyor

Diyar

Onvo

16 Mart 2024 13:02

1.594

Hepsiburada üzerinden 2 adet Onvo marka TV sipariş verdim. Söylenildiği üzere garantisinin bozulmaması için kutuyu kontrol ederek teslim aldım ve kutuyu açmadan yetkili servisi çağırdım kurulum için. Yetkili servis geldiği zaman 1 tane televizyonun kırık olduğunu söyledi ve bunun için tutanak tutup ...

Sipariş Ettiğim Onvo Marka Televizyon Kırık Çıktı Kimse İlgilenmiyor

Ozge sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan TV'nin Hüsranı

Ozge

Onvo

19 Kasım 2024 20:47

1.628

Hepsiburada'dan Onvo marka TV aldık. Servis geldi, kurdu. TV ertesi günü bozuldu, ekran gitti, çizgiler oluştu. Maalesef kutusunu atmıştık, bu yüzden ...