Onur Tour İlgisiz, Umursamaz ve Saygısız Bir Üslupla Karşılaştı

Onur Tur’un Yunanistan turlarıyla ilgili bilgi almak için bugün, 18.03.2026 tarihinde firmanın WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Tur fiyatları ve detaylar hakkında net sorular sordum ancak sorularımın yanıtlanması yerine yine son derece ilgisiz, umursamaz ve saygısız bir üslupla karşılaştım.

Benzer bir durumla bu firmada daha önce de Ocak ayında, yine WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde karşılaşmıştım. Aynı ilgisiz, laubali ve profesyonellikten uzak tavrın bugün de devam ettiğini görmek, artık bu yaklaşımın tesadüf değil, alışkanlık haline geldiğini düşündürüyor. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve güven vermeyen bir iletişim kuran bir firmaya tur ve organizasyon teslim etmek, benim açımdan ciddi bir risk ve güvensizlik sebebi haline geldi.

Onur Tur’un müşteri memnuniyetini ve potansiyel müşterilerin güvenini açıkça hiçe sayan bu tavrının kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Firmanın WhatsApp üzerinden yürüttüğü iletişimin acilen denetlenmesini, bu saygısız ve sorumsuz yaklaşımın ciddiyetle ele alınmasını ve aynı durumun bir daha yaşanmaması için gerekli adımların kararlı şekilde atılmasını talep ediyorum.