to read complaints and reviews, or file yours. 
Onur Tur’un Yunanistan turlarıyla ilgili bilgi almak için bugün, 18.03.2026 tarihinde firmanın WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Tur fiyatları ve detaylar hakkında net sorular sordum ancak sorularımın yanıtlanması yerine yine son derece ilgisiz, umursamaz ve saygısız bir üslupla karşılaştım.
Benzer bir durumla bu firmada daha önce de Ocak ayında, yine WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde karşılaşmıştım. Aynı ilgisiz, laubali ve profesyonellikten uzak tavrın bugün de devam ettiğini görmek, artık bu yaklaşımın tesadüf değil, alışkanlık haline geldiğini düşündürüyor. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve güven vermeyen bir iletişim kuran bir firmaya tur ve organizasyon teslim etmek, benim açımdan ciddi bir risk ve güvensizlik sebebi haline geldi.
Onur Tur’un müşteri memnuniyetini ve potansiyel müşterilerin güvenini açıkça hiçe sayan bu tavrının kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Firmanın WhatsApp üzerinden yürüttüğü iletişimin acilen denetlenmesini, bu saygısız ve sorumsuz yaklaşımın ciddiyetle ele alınmasını ve aynı durumun bir daha yaşanmaması için gerekli adımların kararlı şekilde atılmasını talep ediyorum.
20/08/2025 tarihinde Leggo Tur isimli firmayı, 0506*****35 numaralı telefon üzerinden Yunanistan turu hakkında bilgi almak için aradım. Telefona çıkan kadın görevliye birkaç soru yöneltmek istediğimde, oldukça sert ve üslupsuz bir şekilde yanıtlar aldım. Görevlinin tavrı nedeniyle soru sormaktan vaz...
Kappa Tur’un 'bilgi için arayın / yazın' şeklindeki reklam ve bilgilendirme vaadine güvenerek, 1 Aralık 2025 günü saat 14:30 civarında WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım. Gitmek istediğim ülke ve şehri belirterek fiyat, gezi içeriği ve yakın tarihlerle ilgili bilgi talep ettim. Ancak görüştüğüm...
20.01.2025 tarihinde satın aldığım, 17.06.2025 tarihli Yunan Adaları gemi turu için gerekli vize işlemleri üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ yapılmamıştır. Yaklaşık 10 gündür genel merkezinizi aramama rağmen her seferinde “size dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum. Ancak bugüne kadar...
Hayatımda gördüğüm en ilgisiz, işleri en çok zora sokan tur şirketi. Keşke sadece ucuz diye bu şirketten tur satın almasaydım. Ne WhatsApp’tan cevap veriyorlar, ne de aradığınızda ilgileniyorlar. Tur değişikliği için onlarca kez WhatsApp’tan yazdım, defalarca aradım; asla bir çözüm sunulmuyor. ‘Oper...
Yorumlar