Leggo Tur Müşteri Temsilcisinin Sert Ve İlgisiz Tavrı Nedeniyle Mağdur Oldum
20/08/2025 tarihinde Leggo Tur isimli firmayı, 0506*****35 numaralı telefon üzerinden Yunanistan turu hakkında bilgi almak için aradım. Telefona çıkan kadın görevliye birkaç soru yöneltmek istediğimde, oldukça sert ve üslupsuz bir şekilde yanıtlar aldım. Görevlinin tavrı nedeniyle soru sormaktan vazgeçtim ve görüşme sırasında hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu olumsuz deneyimden dolayı başka bir firmadan, daha yüksek bir ücret ödeyerek tur satın almak zorunda kaldım.
Bu tarz bir yaklaşımın müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. İlgili görevlinin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Görüşme sırasında kullandığım numaralar: 0544***5149 ve 0555***9244.
