İptal Edilen Yunan Adaları Turu İçin 44.000 TL İade Bekleniyor

More&More Travel adlı firmadan 11.09.2025 tarihinde, 3 gece 4 gün gemiyle Yunan Adaları turu satın aldık. Eylül ayı çıkışlı bu tura 3 kişi katılacaktık. Tura yaklaşık bir hafta kala geminin kaza yaptığı söylenerek tur bir sonraki haftaya ertelendi. Bir hafta sonra ise bu kez turun tamamen iptal edildiği tarafıma sadece mesaj yoluyla bildirildi.

Mesajda istersek hakkımızı 2026 yazında kullanabileceğimiz ya da ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ben ücret iadesini talep ettim ancak bu görüşmeden sonra firmaya hiçbir kanaldan ulaşamadım, telefonla da WhatsApp üzerinden de geri dönüş yapılmadı ve param iade edilmedi. Şirketin fiilen kapatıp gittiğini, buna rağmen hâlâ tur satışı yaptığını ve yüzlerce mağdur olduğunu görüyorum.

Toplamda 44.000 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ayrıca turla ilgili sözleşme, dekont, tur programı ve WhatsApp yazışmalarının tamamı elimde mevcut. Bankaya harcama itirazında bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum. Buna rağmen şu ana kadar paramı geri alamadım.

Hem More&More Travel firmasının hem de bu süreçte sorumluluğu olan tüm tarafların incelenmesini, tarafıma ödemiş olduğum 44.000 TL’nin ivedilikle iadesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.