to read complaints and reviews, or file yours.Edremit Öncü Döner'den Aldığım Siparişte Kötü Deneyim Ve Islak Paket Sorunu
30.08.2025 tarihinde saat 19:30’da Yemeksepeti üzerinden Edremit Öncü Döner (Soğanyemez Mah. Menderes Bulvarı 38/a, 10300 Balıkesir Edremit) şubesinden #gwvi-p10i numaralı siparişi verdim ve kapıda kredi kartı ile 350 TL ödeme yaptım. Siparişi teslim aldığımda paketlerin ıslak olduğunu, poşetin içine su dökülmüş gibi durduğunu fark ettim. Patatesler yenilecek durumda değildi, kola ise sıcak gelmişti. Et dürümde ise tuhaf bir koku vardı. Daha önce de aynı şubede yediğimde memnun kalmamıştım, ancak bu sefer yaşadıklarım gerçekten hayal kırıklığı oldu.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlantı kuramadım. Başka şubelerde yediğim dürümlerde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Ücret iadesi veya başka bir telafi talebim yok; sadece başkalarının da aynı olumsuz deneyimi yaşamaması için bu durumu paylaşmak istedim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Öncü Döner
