Aldığım Gıdalar Sahte Ve Tarihi Geçmiş Çıktı, Satıcı İletişimi Kesti

Instagram, Facebook ve WhatsApp üzerinden sipariş verdiğim pekmez, peynir, bal, çeşitli peynirler ve salça ürünleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi çarşamba günü verdim ve pazartesi günü elime ulaştı. Siparişlerim ONAY E-TİCARET Bilişim D IK-302787-3201-1 teslimat ve 806092914854 numaralı kargo ile gönderildi.

Ürünler elime ulaştığında ambalajların açılmış, son kullanma tarihinin geçmiş ve sahte olduğunu gördüm. Ürünler kalitesiz bir karton kutuda, üzerinde herhangi bir marka etiketi olmadan gönderilmişti. Ürünlerin tamamı orijinal ve sağlıklı değildi.

Sorunu iletmek için satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak iletişime geçtiğimde engellendim ve herhangi bir destek alamadım. Toplamda 3.000 TL ödeme yaptım ve tamamen mağdur edildim. Üstelik bu parayı çocuklarımın rızkından, kira paramızdan ayırarak göndermiştim. Çocuklarımın hakkı olan bu parayla bize mağduriyet yaşatıldı.

Bu konuda hem Tüketici Hakem Heyeti hem de devletin ilgili kurumlarıyla iletişime geçilmesini ve yaşadığım mağduriyetin sorumlularına cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.