Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Uğurbey Peynircilik Logo

Uğurbey Peynircilik

Uğurbey Peynircilik Logo
Uğurbey Peynircilik

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Uğurbey Peynircilik için açılan 16 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 65/100 çözüm başarısıyla öne çıkması. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%70) yöntemi izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla ürün kalitesizliği ve bozulma durumlarını, ardından iletişim ve iade süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.

65/100
Çözüm Başarısı
13Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%70
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%10
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%10
  • Tamir edildi-arıza giderildi%10

Müşteri Teşekkürleri

  • Mehmet

    Markaya mağduriyetimi çözdüğü için Teşekkür ederim

  • Duygu

    Son konuştuğum hakan bey iyi bir şekilde dinlediği ve kaba saba cahilce konuşmadığı için teşekkür ederim.

  • Hatice

    Teşekkür ederim firma sahibi ilgilendi çözüme ulaştı


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süt Ürünlerinde Kalite ve Tazelik Sorunları

  • Kalitesiz ürün: 9 şikayette peynirlerin 'aşırı tuzlu' olduğu, tereyağının kalitesiz olduğu ve ürünlerin eksik gramajda geldiği belirtiliyor.
  • Bozuk gıda ürünü: 8 şikayette peynirlerin 'yoğurt kıvamında' veya 'küflü' geldiği, salçanın bozuk olduğu bildiriliyor.

Müşteri İlişkileri ve İletişim Aksaklıkları

  • Oyalama: 6 şikayette iade taleplerinin kargo ücretiyle veya telafi sözleriyle geçiştirildiği aktarılıyor.
  • Bedel iadesi yapılmadı: 5 şikayette iade taleplerinin reddedildiği veya iade bedellerinin eksik yatırıldığı ifade ediliyor.
  • Mesajlara dönüş yok: 4 şikayette WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden iletilen bildirimlerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Kaba davranış: 3 şikayette satıcının 'telefonu yüzüne kapattığı' veya müşteriyi engellediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

49 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade Tutarı

225

Uğur Peynir Yöresel (Uğurbey Süt Ürünleri) isimli firmadan bidon koyun peyniri, tereyağı ve sade tulum peyniri siparişi ...

Eksik Ve Bozulmuş Gıda Ürünleri İçin İade Talebi

308

Instagram üzerinden “ugurbey peynircilik” adlı Uğur Peynir Yöresel sayfasından toplam 3000 TL tutarında peynir ve çeşitl...

Eksik Ve Bozulmuş Gıda Ürünleri İçin İade Talebi

Patlak Kapaklı Bozuk Peynir Ve Satıcıdan Saygısız Tavır: İade Talebi

384

Instagram üzerinden Ergani Uğur Peynir ve Yöresel hesabından 5 kilogramlık Uğur Peynir Yöresel tulum peyniri siparişi ve...

Patlak Kapaklı Bozuk Peynir Ve Satıcıdan Saygısız Tavır: İade Talebi
Patlak Kapaklı Bozuk Peynir Ve Satıcıdan Saygısız Tavır: İade Talebi

Uğurbey Peynircilik 4 Kg Eksik Gönderdi

1.127

Ergani Uğur Peynircilik’in Facebook ve Instagram üzerinden verdiği reklamlara güvenerek 15 Nisan’da WhatsApp hattı üzeri...

Bozuk Ve Eksik Ürün Gönderimi İçin Verilen Söz Tutulmuyor

936

Uğurbey Peynircilik’ten yaptığım alışverişte hem bozuk hem de eksik ürün gönderildi. Bunun üzerine daha önce Şikayetvar ...

Bozuk Ve Eksik Ürün Gönderimi İçin Verilen Söz Tutulmuyor
Bozuk Ve Eksik Ürün Gönderimi İçin Verilen Söz Tutulmuyor
Çözüldü
13

"Teşekkürler"

Macide şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
35

"Markaya mağduriyetimi çözdüğü için Teşekkür ederim"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
90

"Son konuştuğum hakan bey iyi bir şekilde dinlediği ve kaba saba cahilce konuşmadığı için teşekkür ederim."

Duygu şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
133

"Firma sahibi Cihan Bey'e teşekkür ederim."

Nagehan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
17

"Güvenli alışveriş"

Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Su Akyol şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
45

"Firma sajibine ilgisi için teşekkür ederim"

Gülşah şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
30

"Teşekkür ederim."

Zafer şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
45
Abdurahim şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
68

"Hata ve sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler"

Mahmut şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
51

"Her şeyden önce şikayetim çabuk değerlendirilmeye alınıp, firmanın değerli temsilcisi iletişime geçmiş olup, hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Ayrıca vakit kaybetmeden ve istikrarlı (telefonları açmayıp engellediğim halde) bir şekilde durumu düzelmeye çalıştığı için de ayrıca teşekkür ederim. Bu durumun firma üreticisinden bizzat kaynaklanmadığına kanaatkar olup, teşekkürlerimi arz ederim. Ve her zaman inandığım bir motto var. Bazı sorunlar bizi gerçeğe götüren rehberlerdir. Alışverişe devam etmek istiyorum aynı firmadan."

Gülderen şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.400

"Firma sahibinin bizzat arayarak ilgilenmesi ve gramaj eksikliği bulunan ürün ücretininiade etmesi memnun etti. Ayrıca dürüstlüğü."

Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı

Bozuk Peynir Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti

2 Aralık 2025 15:0610.383

Facebook üzerinden ulaştığım, Diyarbakır Ergani’de olduğunu belirten U*** Bey Peynircilik isimli işletmeden kampanyalı p...

Bozuk Peynir Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti
Bozuk Peynir Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti
Bozuk Peynir Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti

Bozuk Ve Kalitesiz Peynirler Gönderildi, Firma Sorumluluğu Üstlenmedi

21 Kasım 2025 11:285.728

Uğur Bey Süt Ürünleri’nden internet üzerinden verdiğim sipariş, telefonla aranarak evime getirildi. Aldığım ürünlerin iç...

Bozuk Ve Kalitesiz Peynirler Gönderildi, Firma Sorumluluğu Üstlenmedi

Bozuk Peynir İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

15 Kasım 2025 22:138.199

12.10.2025 tarihinde Diyarbakır’dan Uğurbey Süt ve Süt Ürünleri’nden 2 bidon salamura örgü peynir aldım. Ürünler gönderi...

Bozuk Peynir İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
Bozuk Peynir İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

İletişim

  • Aziziye mahallesi Zübeyde hanım caddesi no 4, Ergani, Diyarbakır, 21950
  • +905447286259