Onay Yöresel Ürünler 0 Kalite

Sayın Müşterimiz, Şikâyetiniz tarafımızca dikkatle incelenmiştir. Paylaşmış olduğunuz videoyu kare kare incelediğimizde, videoda yalnızca belirttiğiniz çubuk, misket ve örgü peynirlerinin değil; **katmer peynir, dil peyniri ve salamura peynirinin de bidon içerisinde bulunduğu açıkça görülmektedir.** Bu görüntüler, bizzat sizin paylaşmış olduğunuz videodan alınmıştır. Buna rağmen şikayetinizde "bana sadece 3 çeşit peynir gönderildi" şeklinde beyanda bulunmanız, paylaştığınız görüntüler ile örtüşmemektedir. Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi adına, ekteki; videonuzdan alınan ekran görüntülerinde diğer peynir çeşitlerinin de açıkça görüldüğünü bilgilerinize sunarız. Firmamız, siparişleri paketleme aşamasında kontrol ederek sevk etmektedir. Elbette her somut iddia tarafımızca titizlikle incelenmektedir. Ancak mevcut olayda, müşterimizin kendi paylaştığı görüntüler dahi ürün içerisinde altı farklı peynir çeşidinin bulunduğunu göstermektedir. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ancak değerlendirmelerin, eksik gösterilen görüntüler yerine olayın tamamını yansıtan kayıtlar üzerinden yapılmasının daha doğru olacağı kanaatindeyiz. Saygılarımızla.