Toyota Corolla Boya Atma Sorunu İçin Uzun Bekleme Ve Belirsiz Çözüm

2013 model Toyota Corolla sahibiyim. Yaklaşık iki yıldır aracımın tavanında ve bagaj kapağında boya atma sorunu yaşıyorum. Araç ilk günden beri bende ve sıfır olarak alınmış bir araç olmasına rağmen, özellikle son dönemde boya atmaları belirgin şekilde arttı.

Bu problem nedeniyle Aralık 2025’te Onatça Toyota yetkili servisine başvurdum. Aracın boyanacağını, ancak sıranın uzun olduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler. Bugün 12 Haziran 2026 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma net bir tarih verilmedi.

Ayrıca Toyota Türkiye genel müşteri temsilciliğini aradığımda, Avrupa Toyota ile görüştüklerini ve aracı boyayıp boyamayacaklarının henüz netleşmediğini, bu konuda karar beklediklerini öğrendim. Yani aylar önce başvuru yapmış olmama rağmen ortada hâlâ belirsiz bir süreç ve çözüme kavuşmamış bir sorun bulunuyor.

Aracımın tavan ve bagajındaki boya atma sorununun, kronik bir problem olarak değerlendirilmesini ve hiçbir ücret talep edilmeksizin, yetkili serviste eksiksiz ve kaliteli şekilde boyanarak giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmeden, net bir tarih verilerek işlemlerimin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.