Toyota Corolla Kronik Boya Atması Ve Servis İlgisizliği

2011 model Toyota Corolla aracımda kronik boya atması problemi yaşamaktayım. Yaklaşık üç ay önce Toyota Plaza Kocaeli Kaya servisine başvurdum ve bu süreçte birkaç kez hem servise gittim hem de telefonla aradım. Ancak bugüne kadar beni servise çağırmadılar ve herhangi bir geri dönüş de sağlamadılar. Görüştüğüm kişiler, işlemin ücretsiz yapılacağını belirttiler fakat sadece beklemem gerektiği söylendi.

Daha önce aracın önceki sahibinde benzer bir sorun yaşanmış ve bagaj kapağı İstanbul’da boyatılmış. Şu anda ise ön kaputta boya atması mevcut ve bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Beklentim, hızlıca randevu verilerek kaputun ücretsiz olarak boyanması ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesidir.