to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır aldığım aracımın 2. Bakımından sonra aracımda rahatsız edici derecede titreme meydana geldi kendi yaptıkları hatadan dolayı tekrar randevu alıp gitmem gerekiyormuş. En yakın randevuyu 15 gün sonrasına veriyorlar ben neden arızalı araca binmek zorundayım neden dışarıdaki servis parasının 3 katı daha fazla para vererek mağdur ediliyorum.
Merhaba, Öncelikle Opel markamıza ve servisimize göstermiş olduğunuz güven için teşekkür ederiz. Periyodik bakım sonrası aracınızda meydana gelen titreme problemi ile ilgili bildirimizi almış bulunmaktayız. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle duyduğunuz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikâyetiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, gerekli kontrollerin yapılabilmesi adına 14 Kasım Cuma günü için servis randevunuz oluşturulmuştur. Bu tarih itibarıyla aracınız öncelikli olarak kabul edilerek, bakım sonrası olası işlem kaynaklı durumların tespiti ve giderilmesi konusunda gerekli teknik incelemeler yapılacaktır. Aracınızın güvenliği ve sürüş konforu bizim için önceliklidir. Tespit edilen durum garanti kapsamına giriyorsa, gerekli düzeltme işlemleri ücretsiz olarak gerçekleştirilecektir. Sürecin her aşamasında sizlerle iletişimde olacağız. Saygılarımızla.
Fatih Müdüre ve Gizem Hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum sorunumu çözüme kavuşturdular.
Ocak ayında aracımı, araçta titreme dolayısıyla servise verdiğimde arızanın enjektörden olduğu söylendi ve değişimi yapıldı. 2 senede garantisi olduğunu belirttiler. (Ben arızanın enjektör veya volandan olabileceğini belirttim kendilerine.) Onlar ise enjektör olduğunu söylediler. Araç bu ay tekrar t...
Hayatımda böyle kötü bir servis görmedim. Parasıyla mağdur olmak buna denir. Uygulamadan randevu alıyorum, frene basınca ses geliyor diyorum. Muhtemelen balatalardan kaynaklı bir sorun olduğunu belirtiyorum. Gidiyorum, 3 saat beni bekletiyorlar. Sonra diyorlar ki balata değişimi olacak, başka bir gü...
15 gündür süren saçmalıklar silsilesi yaşadım. Garantili aracın dörtlü flaşörleri bozuldu, servise götürdüm. Düğmenin değişmesi gerektiğini söylediler ve 5 gün sonra gelmemi istediler. Tamam dedim, 5 gün sonra gittiğimde yanlış düğme gönderildiklerini öğrendim. Yenisini istediklerini ve 3 gün sonra ...
15 Kasım'da Peugeot Nazer bayisinden aracımda titreme sebebiyle servis randevusu istedim. Aracım yeni 408 ve alalı 3 ay oldu. 2 hafta bekledim. 29 Kasım sabahı oğlum ateşlendi, kayıtları da mevcut, hastaneye gittim ve saat 10:30'daki randevum yandı. Tam 5 kere aradım servisi gelemeyeceğim öğleden so...
Aracımın 2. Bakımı için 21 Mart 2025 tarihine randevu aldım bana telefonda söylenen fiyatın %50 fazla fiyat çıkardılar. Ve yapacak bir şey olmadığını belirttiler. Ve randevu saatim 11:45 olduğu halde sadece giriş kayıt için uzun süre beklettiler. Şikayetçiyim
Yorumlar