to read complaints and reviews, or file yours.Opel Adana Onatça Mağduriyeti
Sıfır aldığım aracımın 2. Bakımından sonra aracımda rahatsız edici derecede titreme meydana geldi kendi yaptıkları hatadan dolayı tekrar randevu alıp gitmem gerekiyormuş. En yakın randevuyu 15 gün sonrasına veriyorlar ben neden arızalı araca binmek zorundayım neden dışarıdaki servis parasının 3 katı daha fazla para vererek mağdur ediliyorum.
Merhaba, Öncelikle Opel markamıza ve servisimize göstermiş olduğunuz güven için teşekkür ederiz. Periyodik bakım sonrası aracınızda meydana gelen titreme problemi ile ilgili bildirimizi almış bulunmaktayız. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle duyduğunuz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikâyetiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, gerekli kontrollerin yapılabilmesi adına 14 Kasım Cuma günü için servis randevunuz oluşturulmuştur. Bu tarih itibarıyla aracınız öncelikli olarak kabul edilerek, bakım sonrası olası işlem kaynaklı durumların tespiti ve giderilmesi konusunda gerekli teknik incelemeler yapılacaktır. Aracınızın güvenliği ve sürüş konforu bizim için önceliklidir. Tespit edilen durum garanti kapsamına giriyorsa, gerekli düzeltme işlemleri ücretsiz olarak gerçekleştirilecektir. Sürecin her aşamasında sizlerle iletişimde olacağız. Saygılarımızla.
Fatih Müdüre ve Gizem Hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum sorunumu çözüme kavuşturdular.
