Zorunlu Sigorta Poliçelerinin Dijital Yolla İptali Ve Prim İadesi Talebi

Burgan Bank On dijital bankacılık üzerinden son bir yıl içerisinde farklı zamanlarda kullandığım ihtiyaç kredileriyle birlikte, tarafıma Metlife tarafından hayat sigortası ve işsizlik sigortası poliçeleri tanımlanmıştır. Bu sigortalar fiili olarak zorunlu tutulmuş, kredi kullanım sürecinde özgür irademle seçim yapabileceğim bir seçenek sunulmamıştır.

Şu anda bu poliçeleri iptal etmek ve tarafımdan tahsil edilen primlerin iadesini istiyorum. Ancak ne Burgan Bank On mobil uygulaması ne de Metlife’ın mobil uygulaması üzerinden poliçe iptali veya prim iadesi başvurusu için herhangi bir seçenek bulunmamaktadır. Kredileri mobil uygulama üzerinden kolayca kullanabildiğim gibi, bu sigortaların iptalini de aynı şekilde dijital ortamda, sistemsel olarak ve zahmetsizce yapabilmek istiyorum.

Burgan Bank On üzerinden kullandığım kredilere bağlı çeşitli kredi ve poliçe numaralarına ilişkin tüm hayat sigortası ve işsizlik sigortası poliçelerimin iptal edilmesini ve bu poliçeler için tahsil edilen primlerin tamamının tarafıma toplu şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Diğer bankalarda benzer ürünler için mobil kanaldan pratik iptal imkânı sunulurken, Burgan Bank On ve Metlife’ın bu konuda geride kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konunun incelenerek poliçelerimin iptali ve prim iadesi konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.