Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35132854
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

On Banka Starbucks Kahve Kampanyası Bilgisi Gelmediği İçin Mağdur Oldum

profile
Berkay
On Dijital Bankacılık
09 Şubat 14:08
803

On Banka’da hesap açarken Starbucks 3 kahve kampanyasından da faydalanacağım söylendi. Kampanyaya katılmak için ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığı, sadece hesap açmamın yeterli olacağı ifade edildi.

Hesabımı açtıktan sonra ilk iş günü boyunca bilgilendirme mesajının gelmesini bekledim ancak kampanyaya ilişkin hiçbir SMS ya da bilgilendirme almadım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kampanya ile ilgili herhangi bir mesaj veya hak tanımlaması yapılmadı. Bu nedenle kampanyadan faydalanamadığım gibi, sırf bu kampanya için hesap açmış olup hesabı da boşa açmış durumdayım.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanya mesajının geleceği söylendi fakat buna rağmen yine de herhangi bir dönüş olmadı. Hem verilen bilginin tutulmaması hem de kampanyadan yararlanamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

On Banka’nın Starbucks 3 kahve kampanyasındaki hakkımı tanımlamasını ve kampanyadan eksiksiz şekilde yararlanmam için gerekli işlemleri yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

On Dijital Bankacılık Logo
On Dijital Bankacılık
09 Şubat 15:57 (Şikayetten 1 saat sonra)
Berkay
Berkay
09 Şubat 21:07

Olumlu olumsuz bir dönüş sağlabilir mi mağduriyetim görülmeyecek mi.

Berkay
Berkay
10 Şubat 09:59

Banka gibi bir kurumun Hala bir dönüş gerçekleşmemiş olması üzücü ve zor olmamalı insanları yalan kampanyalarla hesap açtırıp karşılık vermemeleri kadar bir dönüş gerçeklemesi nedenini talep ediyorum.

Berkay
Berkay
10 Şubat 22:28

Hala dönüş yapılmadı.

On Dijital Bankacılık Logo
On Dijital Bankacılık
12 Şubat 09:45
Berkay
Berkay
12 Şubat 09:49

Hiçbir bilgilendirme gelmemiş olup konu husunda bir arama gerçekleşmedi.

Berkay
Berkay
13 Şubat 00:17

Mail geldi geç olsa da diğer ay umarım sorun yaşamam.

Berkay
Berkay
09 Mart 09:20

İkinci ay oldu ve hala hakkım olan 15 yıldız yansımadı. Bankanın bu kadar takibi zor mu gerçekten. Bu kadar basit bir şeyde bile.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

On Dijital Bankacılık Yeni Müşteri Kampanyasında Kredi Vaadi Yerine Mağduriyet Yaşadım

profile
Görkem
On Dijital Bankacılık
23 Ağustos 2025 11:51
2.587

On Banka'nın dijital hesabına yeni müşteri olarak başvurdum. Banka, yeni müşterilere özel kredi vereceğini açıkça beyan ederek müşteri çekmeye yönelik bir kampanya düzenledi. Bu nedenle ihtiyacım olduğu için başvuru yaptım ve hesabımı aktif etmek amacıyla kendi bankamdan On Banka hesabıma transfer ...

on-dijital-bankacilik-yeni-musteri-kampanyasinda-kredi-vaadi-yerine-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Melda sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Faiz Oranı Vaat Edilenden Yüksek Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Melda
On Dijital Bankacılık
19 Ekim 2025 20:31
1.081

On Banka uygulamasında, 2.69 faiz oranıyla kredi verileceği vaadinin yer aldığı bir kampanya ile karşılaştım. 1 saat önce bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak başvurum sırasında kampanyada belirtilen faiz oranı sunulmadı ve bana çok daha yüksek bir faiz oranı teklif edildi. Konuyla ...

Öne Çıkan Konular

On Dijital Bankacılık kampanya On Dijital Bankacılık müşteri hizmetleri On Dijital Bankacılık on banka
Benzer Şikayet Yaz