to read complaints and reviews, or file yours.Onmobil Davet Et Kazan Ve 500 Harcamaya 500 İade Kampanyalarında Ödül Eksikliği Ve Çözüm Yok
Onmobil’deki “Davet Et Kazan” etkinliğine 24 Aralık 2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartlarında maksimum 5 kişi davet edilebildiği belirtilmesine rağmen ben en az 8–9 arkadaşımı davet ettim ve hepsi de tüm aşamaları eksiksiz tamamlayarak üye oldu. Buna rağmen uygulamada sadece 3 davet görünüyor ve ilgili ödüllerim hesabıma tanımlanmadı.
Aynı dönemde yer alan “500 harcamaya 500 iade” kampanyasından da yararlanmak istiyordum; ancak bu kampanya aniden kaldırıldı ve bu nedenle bu kampanyadan doğan haklarımdan da faydalanamadım. Ayrıca kolay adres olarak telefon numaramı eklediğimde 200 TL verileceği belirtiliyordu, fakat bu ödül de tarafıma tanımlanmadı. Hem davet ettiğim arkadaşlarımın sistemde görünmemesi hem de iade kampanyasının aniden kaldırılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu süreçle ilgili Onmobil müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç hakkında net, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Onmobil’e kayıtlı cep telefonu numaramla ilişkilendirilen hesabımda davet ettiğim tüm arkadaşlarımın eksiksiz görülmesini, bu davetlerden doğan tüm ödüllerimin tanımlanmasını ve ayrıca “500 harcamaya 500 iade” kampanyasından kaynaklanan haklarımın da hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
