On Mobil Uygulamasının Arka Planda Aşırı Veri Tüketmesi Ve Mağduriyet

Xiaomi Redmi Note 8 Pro telefonumda Android 11 işletim sistemiyle yüklü olan On Mobil uygulaması, bugün beni ciddi anlamda mağdur etti. Uygulamayı hiç açmamama rağmen arka planda yaklaşık 3 GB mobil veri harcadığını gördüm.

Seyahate çıkmadan önce internetim kısıtlı olduğu için sorun yaşamamak adına önce 1 GB mobil veri paketi aldım ve bu paket yaklaşık 1 saat içinde tükendi. Bunun üzerine 10 GB daha yükledim, kısa süre içinde bunun da 2 GB’ının gittiğini fark ettim ve mobil veriyi tamamen kapattım. Seyahat sonunda detaylı kontrol ettiğimde, On Mobil uygulamasının arka planda toplamda 3 GB civarında veri kullandığını gördüm. Bu süre boyunca araç kullanıyordum, On Mobil uygulamasını hiç açmadım; telefonda sadece haritalar açıktı ve o da yalnızca 91 MB veri harcamış görünüyordu.

Arka planda çalışan bir uygulamanın bu kadar yüksek miktarda veri tüketmesi hem mantıksız hem de kullanıcı açısından son derece mağduriyet oluşturuyor. Konuyu On Mobil müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise bana sadece telefon operatörümle görüşmem gerektiği söylendi, sorumluluk alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

On Mobil uygulamasının arka planda bu şekilde aşırı veri tüketmesine neden olan sorunun tespit edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.