to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital Bankacılık'ta Kredide Zorunlu Sigorta Kesintileri Ve Faiz Artırma Tehdidi
11.10.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden internet şubesinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım sürecinde 63341145 numaralı hayat sigortası poliçesi ve 15275989 numaralı cep telefonu ekran kırılması sigortası tarafıma otomatik olarak tanımlandı ve bu sigortaları kabul etmeden kredi başvurusu adımlarında ilerleyemedim.
Bu işlem sonucunda kredi kullanımım sırasında toplam 20.491,93 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı. Sigortaların zorunlu tutulması nedeniyle bu poliçeleri onaylamak zorunda bırakıldığımı, aksi halde kredi işlemini tamamlayamadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Sigorta yapılmasının kredi kullanımı için bir ön şart gibi sunulmasını doğru bulmuyorum.
Konu hakkında banka yetkilileriyle görüştüğümde, sigortaları iptal ettirmem durumunda kredi faiz oranımın artırılacağı bilgisi verildi. Bu nedenle, fiilen bir tercih hakkım kalmadığını, sigortaların hem kullanım aşamasında hem de sonrasında tarafıma baskı unsuru olarak yansıtıldığını düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili BDDK mevzuatlarına göre, tüketicinin rızası dışında yan finansal ürünlerin dayatılması ve sigorta iptal talebi sebep gösterilerek kredi sözleşmesindeki faiz oranının tek taraflı olarak tüketici aleyhine değiştirilmek istenmesi hukuka aykırıdır.
Bu nedenle, 20.491,93 TL tutarındaki sigorta poliçemin yasal süre içinde derhal iptal edilmesini, kesilen prim tutarının herhangi bir kesinti yapılmaksızın vadesiz hesabıma iade edilmesini ve kredi taksit ödemelerim devam ederken kredi sözleşmemde yer alan %3,74 faiz oranımın hiçbir şekilde değiştirilmemesini talep ediyorum.
