Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

On Dijital Bankacılık Faiz Oranı Şikayeti

On Dijital Bankacılık Faiz Oranı Şikayeti
On Dijital Bankacılık Faiz Oranı Şikayeti
On Dijital Bankacılık Faiz Oranı Şikayeti
profile
29 Mayıs 2025 11:49
4.161

On Mobil Dijital Bankacılık mobil uygulama üzerinden yeni üyeliğe özel 100.000 TL ve 24 Ay olması kaydı ile 2.99 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi kullanmak amacıyla mobil uygulama indirdim. Yeni üye oldum tutarı 100.000 ve vadeyi 24 ay seçtim, 2.99 faiz oranı seçeneğini işaretledim ve işlemlerime devam ettim. Karşıma gelen sözleşmeleri onayladım. Kredi hesabıma yattı. Sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde 2.99 faiz oranından değil 4.69 gibi bir orandan çekildiğini fark ettim. Çekim aşamasında ekran görüntüsü almıştım onu da ekliyorum. Başvuru ekranında 2.99 olup bu seçeneği seçip krediyi 4.69'dan vermeleri çok üzdü beni. Hatanın düzeltilmesini ve 2.99 faiz oranıyla güncellenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim.

29 Mayıs 2025 13:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Yasin
Yasin
29 Mayıs 2025 14:00

Merhaba On yetkilisi dün de inceleme kaydı başlatıldı fakat bana yapılan dönüşte saatlik anlık faiz oranlarının değişebileceği yönündeydi. Ve hiçbir şey yapılamayacağı bildirildi bana. Sorular sorduğumda hiçbir soruma da cevap alamadım. Lütfen detaylı incelemenizi talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden bana dönüş yapan arkadaşla konuşmalarımızı dinleyin lütfen.

30 Mayıs 2025 15:35

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tamer
Tamer

14 gün cayma hakkını kullan parayı geri yatır olmazsa işlem iptal faiz oranı çok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Faiz Oranı Söz Verildiği Gibi Uygulanmadı, Müşteri Güveni Sarsıldı

profile
08 Ekim 2025 11:03
3.277
kampanya-faiz-orani-soz-verildigi-gibi-uygulanmadi-musteri-guveni-sarsildi-2.jpg
kampanya-faiz-orani-soz-verildigi-gibi-uygulanmadi-musteri-guveni-sarsildi-1.jpg

profile
15 Haziran 2025 13:02
1.648

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz