to read complaints and reviews, or file yours.On Bank Hayat Sigortası İptalinde Cevapsızlık Ve Mağduriyet
On Bank Hayat Sigortası İptali İçin Dönüş Yapmıyor, Mağdur Oldum!
On Bankası üzerinden kredi kullandım. Krediyle birlikte bilgim ve açık onayım olmadan Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından tarafıma 11.371,36 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş. Bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde Metlife, bankayla görüşmem gerektiğini söyledi. On Bank’ı aradım, “talebiniz alındı, kısa sürede dönüş yapılacak” denildi. Ancak iki haftadır bekliyorum, hala kimse bana dönüş yapmadı.
Banka sigortayı iptal ediyorsa neden bu kadar bekletiliyorum? Müşteri hizmetlerinden çözüm alamadım, ciddi anlamda zaman ve para kaybı yaşadım. Erken ayrılma kesintisi de olmadığını poliçe belgelerinde net şekilde okudum. Tüm yasal haklarım saklı kalmak üzere bu sürecin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
On Bank'ın yetkili birimi tarafından hayat sigortası 35817802 numaralı poliçemin iptal edilmesi ve ödenen 11.371,36 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesi.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve telefon aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
