Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32503744
3
İlknur sonucu yetersiz buldu

Kredi Mesajı Var Ama Müşteri Olamıyorum

profile
İlknur
On Dijital Bankacılık
20 Mayıs 2025 09:13
2.104

On bankacılıktan uygun faizle kredi alabileceğim mesajları geliyordu. Mobil bankacılığı yükledim, giriş yaptım; müşterisi olmak için başvurdum fakat teknik bir sebepten dolayı müşteri bile olamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar deneyin dediler. Uygulamayı silin dediler, yine olmadı. Bana gelen mesajla yaşadıklarım maalesef aynı doğrultuda olmadı, tutarsızlık yaşadım. Böyle bir teklif yoksa neden mesaj geliyor? Uygulama neden cevap vermiyor? Sadece paylaşmak istedim.

On Dijital Bankacılık Logo
On Dijital Bankacılık
20 Mayıs 2025 15:14 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

On Dijital Bankacılık Logo
On Dijital Bankacılık
23 Mayıs 2025 21:02

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gizem
Gizem

%0 faiz oranı ile ilk müşteriye kredi imkanı sebebi ile müşteriniz oldum fakat ne faizsiz ne faizli bir kredim çıkıyor. Zaten uygulama içeriğinde de ne faiz seçenekleri mevcut. Sadece çekmek istediğiniz kredi miktarı yazma alanı ve vade (kaç ayda ödenecek) yazma alanı mevcut. Buraya da tüm seçenekleri yazdığım halde nedense hepsinde olumsuz yanıt veriyor.! Sırf müşteri olalım diye böyle ah almaya gerek yok!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılıkta Kredi Başvurusu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Necdet
On Dijital Bankacılık
02 Mayıs 2025 17:49
3.667

On mobil bankacılık üzerinden 0 faizli 35.000 TL değerindeki kredi için kayıt oldum. 24 Nisan'da başvurdum, başvurunun bittiğini söylediler. Sonrasında 100.000 TL tutarında, %2,99 faizli kredi kullanmak istedim. Mobil uygulamada kredi onaylandı mesajı aldım. Ardından 75.000 TL'ye kadar kredi kullana...

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

On Dijital Bankacılık Yalan Kampanya Yanlış

profile
Kenan
On Dijital Bankacılık
04 Mayıs 2024 14:39
454

On mobil bankacılık uygulamasını indirerek faizsiz 10bin lira kredi kullanmak için bankaya üyelik oluşturdum. Tüm kimlik bilgi doğrulamalarına ve üye olmama rağmen kredi başvuru ekranına geldiğimde faizli kredi tarafıma sunuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi puanımın düşük olabileceği söylen...

Faizsiz Kredi Vaadiyle Yanıltıcı Bankacılık Deneyimi

profile
Esra
On Dijital Bankacılık
13 Kasım 2024 14:00
2.960

On mobil sözde %0 faizle kredi veriyor. Bankaya müşteri olduktan sonra ise kredi veremiyoruz size dediler. Birkaç gün sonra ise tekrar denedim, yüksek faizden kredi verdiler. Ben onaylamadım. O zaman da hesap açtırıp sonrasında ise bu şekilde yapmaları müşteri hizmetlerini aradım. Hesabımı kapatın d...

Benzer Şikayet Yaz