On Bankacılık Hizmetlerinde Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
Bugünlerde On bankacılık hizmetleri ile ilgili birçok problem yaşıyorum.
Yaşadığım 3 sorunu paylaşmak isterim:
1) On bank banka kartımla bugün temassız ödeme ile alışveriş yapmak istedim, 2 kez de denemeye rağmen işlem reddedildi.
2) Şu günlerde on dijitalde döviz-alım satım işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerinden talep kaydı oluşturmama rağmen maalesef tarafıma bir geri dönüş yapılmadı.
3) Kredi kartı başvurusunda bulundum. Merkezi risk raporumda da herhangi bir risk bulunmadığı da aşikar. İken ve ben bunu maille kendilerine de iletmişken kredi kartı başvurum olumsuz değerlendirildi.
Bunun nedeni ile ilgili de kayıt oluşturmama rağmen dönüş yapılmadı.
Mağdur etmekten başka bir işe yaramaz bir banka olduğu kanaatini vermeye başladı. Son zamanlarda.
Umarım tüm bu yazdıklarım dikkate alınır, sorunlar çözülür!
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık













