Kredi Faiz Oranının Sigorta İptali Nedeniyle Artırılması Yasa Dışı

21.10.2026 tarihinde On Bank’ın On Dijital Bankacılık kanalı üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından 65290470 numaralı, 8.908,83 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi ve Fiba Sigorta A.Ş. tarafından 15442390 numaralı, 2.100 TL tutarında cep telefonu ekran kırılması sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi başvurusu sırasında, hayat sigortalı ve cep telefonu ekran kırılması sigortalı seçeneğin faiz oranı daha düşük olduğu bilgisi verildiği için bu seçeneği tercih ettim.

Krediyi kullandıktan sonra hem hayat sigortasını hem de cep telefonu ekran kırılması sigortasını iptal etmek istediğimde, kredi için sözleşme anında anlaştığımız faiz oranının tüketici aleyhine değiştirileceği bilgisi tarafıma iletildi. On Dijital Bankacılık uygulaması üzerinden de konu hakkında iletişime geçmeme rağmen, sigortalarımı iptal ettirmem durumunda kredi faiz oranımın yükseltileceği tekrar ifade edildi ve poliçeler iptal edilmedi.

Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 26. maddesi uyarınca, belirli süreli kredi sözleşmesinin şartlarının tüketici aleyhine değiştirilemeyeceği açıkça düzenlenmişken, yalnızca hayat sigortasını ve cep telefonu ekran kırılması sigortasını iptal etmek istemem nedeniyle faiz oranının sonradan aleyhime değiştirilmek istenmesini hukuka ve ilgili kanun maddesine aykırı buluyorum.

Söz konusu krediye bağlı olarak düzenlenen hayat sigortası poliçemin ve cep telefonu ekran kırılması sigortamın derhal iptal edilmesini ve toplam 11.008,83 TL tutarındaki prim bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak sürecin gereksiz yere uzatılmamasını, tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını ve iade işleminin kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum. Müşteri bilgilerim On Dijital Bankacılık kayıtlarında mevcuttur.