Migros Yemek %50 İade Kampanyasında Sanal Kart İadesi Alınamadı

On Mobil uygulaması üzerinde yer alan Migros Yemek %50 iade kampanyasına istinaden, bugün On Mobil sanal banka kartımla Migros Yemek üzerinden 650 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre hesabıma 300 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu; ancak bu iade hesabıma geçmedi.

Bu durum üzerine On Mobil müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüm. Görüşmede bana kampanya şartlarının sonradan değiştiği, sanal banka ve banka kartlarının artık kampanyaya dahil edilmediği ve detayları web sitesi üzerinden kontrol edebileceğim söylendi. Ancak uygulamada hâlâ banka kartlarının kampanyaya dahil olduğu açıkça yazıyor, web sitesinde ise bu bilgi yer almıyor. Ben alışverişimi uygulama üzerinden yazan kampanya şartlarına güvenerek yaptım ve bu nedenle mağdur oldum.

Migros Yemek %50 iade kampanyasında, uygulamada belirtilen şartlara göre yaptığım 650 TL’lik harcama karşılığında hak ettiğim 300 TL iadenin tarafıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.