Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkinci Siparişte 300 TL İade Hakkı İhlal Edildi

profile
13 Mart 11:09
947

Burgan On Dijital Bankacılık’ın Migros Yemek ile mart ayında başlattığı kampanyaya On Mobil üzerinden katıldım. Kampanya koşuluna göre mart ayına özel, her 600 TL ve üzeri harcamaya 300+300 TL şeklinde toplam 600 TL iade verileceği belirtilmişti.

9 Mart 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden, Burgan On kredi kartımla yaptığım ilk siparişim 590 TL tutarındaydı ve bu harcama sonrası kartıma 290 TL iade yapıldı. Bunu, sistemin 300 TL’lik üst limite tamamlaması olarak normal karşıladım. Ancak 11 Mart 2026 tarihindeki ikinci siparişim 640 TL tutarındaydı ve 13 Mart 2026 tarihinde bu işlem için sadece 10 TL iade yansıdı. Görünüşe göre sistem önceki 290 TL’yi 300 TL’ye tamamlayarak ikinci 300 TL’lik indirim hakkımı fiilen kullanmamış saydı ve böylece ikinci 300 TL iade hakkımdan yararlanamamış oldum.

İzmir Karşıyaka bölgesindeki Migros Yemek siparişlerim için kampanya şartlarını yerine getirdiğime inanıyorum. On Mobil’i severek kullanıyor ve yakınlarıma da tavsiye ediyorum. Bu nedenle, ikinci harcamam için verilen 10 TL iadenin, kampanya kapsamında olması gerektiği şekilde 300 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

13 Mart 13:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Tolga
Tolga
13 Mart 17:01

Merhaba, bu durumda 10 TL kalan limitimi doldurmadığım için 300 TL tutarındaki indirim hakkımı kaybetmiş oluyorum. Müşteri memnuniyeti adına ilgili harcamaya kampanya kazanım düzeltmesi sağlamanız mümkün müdür?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Starbucks Kampanyasında Söz Edilen 45 Yıldız Teslim Edilmedi

profile
13 Mart 01:20
594
starbucks-kampanyasinda-soz-edilen-45-yildiz-teslim-edilmedi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz