to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Kampanyasında Söz Edilen 45 Yıldız Teslim Edilmedi
Starbucks uygulamasında on Burgan Bank için yer alan bir kampanyayı görerek dün on Burgan Bank mobil bankacılığını indirdim ve aynı gün müşteri oldum. Kampanyada, on mobil bankacılık müşterisi olduğumda Starbucks hesabıma anında 45 yıldız hediye edileceği belirtiliyordu.
Ancak on Burgan Bank müşterisi olmama rağmen Starbucks hesabıma herhangi bir yıldız tanımlanmadı. Kampanyada vaat edilen bu avantajın yerine getirilmemesi, müşterilerin bu şekilde yönlendirilmesi ve hayal kırıklığına uğratılması beni rahatsız etti.
Starbucks uygulamasında gördüğüm kampanya kapsamında vaat edilen 45 yıldızın hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık veya internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
45 yıldız denildi müşteri temsilcisi şikayetimden sonra beni aradı fakat tarafıma 15 yıldız geldi sadece
