Burgan Bank Kredi Sigortası Primlerinin İptali Ve İadesi Talebi

18.10.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında tarafıma zorunlu tutulan Metlife Hayat Sigortası poliçesinin 13.633,78 TL tutarındaki primi ile telefon için yapılan ekran kırılma sigortasının 2.100 TL tutarındaki priminin iptalini ve bu primlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. İade talebinde bulunduğumda, krediyle bağlantılı sigorta kapsamında faiz oranının fahiş bir şekilde değiştiğini görüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Sigorta mevzuatı gereği, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddesi uyarınca krediye bağlı yapılan sigortanın, sigortalının talebi halinde poliçenin iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Buna rağmen, mobil kanal üzerinden yaptığım işlemlerde iptal ve iade sürecim sonuçlandırılmamıştır.

Hem mevzuata uygun şekilde poliçelerimin iptal edilmesini hem de tahsil edilen sigorta primlerinin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.