to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank Onmobil hesabıma 13’ünde vergi dairesi tarafından haciz blokesi konuldu. Vergi dairesi, 28’inde borcun ödendiğine dair yazıyı bankaya iletti, ben de aynı yazıyı ayrıca e-posta yoluyla bankaya gönderdim. Diğer bankalardaki hesaplarım aynı gün içinde, en geç birkaç saat içinde açılmasına rağmen, Burgan Bank’taki hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı.
Onmobil hesabımda 52 bin TL tutarında param bulunmasına rağmen bu bloke sebebiyle borçlarımı ve ödemem gereken paraları ödeyemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Defalarca rica etmeme rağmen kimse süreci önemsemedi, bir kez bile bilgi vermek için aranmadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım ve her seferinde sadece “aciliyet belirtip talep açıyoruz” denildi, bunun dışında somut hiçbir adım atılmadı, tarafıma detaylı bilgi verilmedi. Vergi dairesi borcumun ödendiğini teyit edip yazıyı iletmiş olmasına rağmen, Burgan Bank’ın bu kadar uzun süre bloke tutmasını ve iletişimsizliğini kabul edemiyorum.
Hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve süreç boyunca neden bu kadar oyalanıp bilgilendirilmediğimin yazılı olarak açıklanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
19.09.2025'de On Mobil uygulaması üzerinden Burgan Bank’a yeni müşteri olarak başvurdum. Başvuru sırasında tarafıma geçici şifre gönderileceği belirtildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir şifre tarafıma ulaşmadı. Şifrem olmadığı için uygulamayı kullanamıyor ve herhangi bir işlem g...
Merhaba, Burgan Bank kuruluşu olan On Mobil Bankacılığı akrabamın tavsiyesi üzerine kullanmaya başladım. EFT/Havale Masrafı olmaması ve Günlük Faiz avantajı sebebiyle uzun süredir bütün işlemlerimi bu bankadan gerçekleştiriyorum. Şu an günümüz şartlarında da yüksek bir meblağ para mevcuttu. On Mobil...
Burgan Bank On dijital bankacılık üzerinden kullandığım günlük faiz hesabımda faiz işleyiş saatleri ile ilgili bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Daha önce bu hesaba para aktarım saati 18.30 iken, bankanın bu saati 18.15’e çektiğini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için anc...
Sayın Yetkili, on Dijital Bankacılık hizmetlerinize dair genel yapıyı ve kampanya avantajlarınızı oldukça dikkat çekici buldum. Ancak müşteri olma sürecine geçmeden önce, çeşitli platformlar üzerinden yaptığım araştırmalar sonucunda bazı ciddi tereddütlerim oluştu. 1. Burgan Bank’ın genel itibarı...
On mobil'den (Burgan Bank) 2 aydır hesabımın kapalı olduğuna dair belge almaya çalışıyorum her seferinde ilgileniyoruz, talep oluşturuyoruz diyerek beni geçiştiriyorlar. Kapalı olan hesabıma bir iade işlemi yapılacak fakat on Mobil iletişim merkezi bu belgeyi bana ulaştırmadığı için iade işlemim ger...
Yorumlar