to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde On Mobil Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum daha üzerinden saniyeler bile geçmeden anında “bankacılık politikası gereği” ifadesiyle olumsuz sonuçlandı. Bu kadar kısa sürede yapılan ve hiçbir somut gerekçe içermeyen bu değerlendirmenin sağlıklı ve adil olmadığı kanaatindeyim.
Bu başvuru öncesinde, On Mobil Bankası’ndan kredi kartı alabilmek için başka bir bankadaki 500.000 TL’lik limitimi özellikle 30.000 TL’ye düşürdüm. Diğer bankalar kredi kartı limiti vermek için adeta sıradayken, On Mobil Bankası’nın bu şekilde, açıklamasız ve kontrolsüz bir değerlendirme yapması hem kredi notumu hem de finansal itibarımı olumsuz etkileyebilecek bir durum yaratmıştır. Bu sebeple yaşadığım mağduriyetten ve sürecin şeffaf yürütülmemesinden ciddi anlamda şikayetçiyim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda Dorsin Hanım ile görüştüm ve sadece “bankacılık politikası gereği” reddedildiğini, kendilerinin de detay göremediğini iletti. Herhangi bir ek açıklama, hangi kriter nedeniyle reddedildiğine dair en ufak bir bilgi tarafıma sunulmadı. Hesap numaram 5111******51 olup tüm süreç bu hesap üzerinden yürütülmüştür.
On Mobil Bankası’ndan, kredi kartı başvurumun hangi kriterlere göre ve hangi somut gerekçelerle reddedildiğine dair detaylı ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca, alınan bu kararın kredi notuma ve finansal durumuma olası etkileri nedeniyle, gerekli telafi adımlarının atılmasını ve özür içeren, tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
05.12.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden mobil uygulama ile kredi kartıma 60.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak yaptığım bu ödeme ne kredi kartı borcumda ne de hesabımda görünmüyor. Ödeme günü olan 07.12.2025 tarihi geçtiği için kartım gecikmeye düştü ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur...
Yaklaşık bir haftadır On Bank dijital bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Uygulamada benden talep edilen kredi kartı limitini girmem isteniyor. Limit bilgisini girdiğimde ise başvurum sistem tarafından reddediliyor ve aynı gün içinde yeni bir başvuru yapmama izin verilmiy...
On Mobil’de adıma tanımlı ön onaylı kredi limiti bulunmasına rağmen, kullanım aşamasına geldiğimde ihtiyaç kredisi başvurum “inceleniyor” aşamasında kaldı ve tutar hesabıma aktarılmadı. Aynı bankadan daha önce de kredi kullanmıştım ve hepsi anında hesabıma yatırılmıştı, bu sefer sürecin bu kadar uza...
On Dijital Bankacılık’a ihtiyaç kredisi kampanyaları ve avantajları için üye oldum. Bankanın internet ana sayfasında 400.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi verildiği açıkça belirtilmesine rağmen, 20.01.2026 tarihinde saat 14.00–16.30 aralığında mobil uygulama üzerinden yaptığım ihtiyaç kredisi başvurus...
12 Ağustos tarihinde On Dijital Banka mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 250.000 TL'ye kadar onaylandığına dair mesaj aldım. Ancak 13 Ağustos'ta aynı başvuruyu yapmak istediğimde, bu sefer başvurumun bankanın politikaları gereği olumsuz sonuçlandığına dair bir mesajla kar...
Yorumlar