to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat tarihinde Almanya’dan tarafıma gönderilen SWİFT ödemesi, üzerinden günler geçmesine rağmen On Mobil Bankası’ndaki hesabıma hâlâ geçmedi. Elimde işleme ait dekont ve işlem bilgileri bulunmasına rağmen, para hesabımda görünmüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek net bir bilgi veya açıklama verilmedi. Ne paranın durumu hakkında bilgilendirildim ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı söylendi.
23.605 TL tutarındaki bu ödemenin acilen hesabıma geçirilmesini ve işlemin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
On Dijital Bankacılık hesabıma yaklaşık 10 gün önce 100 frank tutarında bir para transferi yapıldı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu para hâlâ hesabıma yansımadı. Hesap bilgilerim doğru ve gönderilen hesaptaki isimle On Dijital Bankacılık hesabımdaki isim aynı olmasına rağmen bakiyemde gör...
18 Ekim 2025 tarihinde On Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ve güvenlik birimi tarafından tarafıma teyit de edildi. Uygulama üzerinden “kredinizi kullanabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, kredi tutarı hesabıma bir türlü aktarılm...
05.12.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden mobil uygulama ile kredi kartıma 60.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak yaptığım bu ödeme ne kredi kartı borcumda ne de hesabımda görünmüyor. Ödeme günü olan 07.12.2025 tarihi geçtiği için kartım gecikmeye düştü ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur...
06 Ekim tarihinde On Mobil hesabımdan iki defa 253 TL olmak üzere toplamda 506 TL para çekildi. Ancak işlemler onaylanmadı şeklinde mesaj aldım ve buna rağmen param hesabımdan eksildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hala herhangi bir dönüş yapılmadı, süreç bekleme...
17.11.2025 tarihinde On Dijital bireysel internet bankacılığı hesabım gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabımı tamamen dijital olarak, On Mobil uygulaması üzerinden yönetiyordum. Kısıtlama nedeniyle hesabımda 100.000 TL’nin üzerinde bir tutara erişemiyor, para çekme, yatırma, EFT, havale ve fast i...
Yorumlar