to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 mayıs ayında aldığım omix marka robot süpürgeyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra haritasını silip çevrimdışı moduna girdi. Yetkili servisle konuştum ürünü gönderdim. Fakat geldikten sonra aynı sorunlarım devam etti ve bir süre sonra tekrar çevrimdışı olup haritayı sildi. Böyle böyle derken tam 3. Ye gönderdim aynı sorunla ve aynı şekilde güncelleme yapılıp geri gönderildi. 1 yılda aynı şikayetle 3. Kez gitti geldi ürün ve bir çözüm yok. Değişim talep ettiğimi belirttim fakat muhatap bulamıyorum. Son çare Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Yazık parayı sokaktan toplamıyoruz. Bu sorun yüzünden zaten robotu doğru düzgün kullanamadım.
Müşteri hizmetleri tarafından arandım aynı sorun olursa video ile mail atmam istendi. 13 haziranda mail attım hala bir dönüş yaşamadım
Omix marka robot süpürge aldık 1.5 yıl kullandık sonra arızalandı İstanbul a servise gönderdik geri geldi ürün batarya değişmiş diye yazıyor kağıdında sadece. Kurduk şarja taktık ürün çalışmıyor gene aynı. Şikayetçiyim gerekirse Tüketici Hakları'na başvuracağım.
19.08.2023 tarihinde Omix Mixbot Pro marka robot süpürge aldım. Bu tarihten itibaren 1 defa servise gönderdim, arızayı yapıp ürünü geri bana gönderdiler ve ürünün üstü tamamen toz ve kirliydi. Bana verilen cevap ise nasıl geldiyse öyle geri gönderiliyor. Gönderdiğimde temiz olduğuna eminim ve kanıt ...
Bestech Bilişim'e Omix marka robot süpürgemi yolladım. Bana, robotun oksitlenmeden kaynaklı bozulduğunu ve 5800 lira gibi bir masrafı olduğunu, garant...
Omix marka robot süpürge aldım tahminen 2 sene önce. Ancak son 4-5 aydır robot süpürgenin yazılımı indirilebilir değil ve aylardır bekliyorum ki düzelsin. Firma ile iletişime geçtim ama güncelleme var bir ara düzelecek diyorlar. Robot süpürgem ile haritalandırma yapamadığım için robot süpürge her y...
Omix robot süpürgeyi 06.01.2004 tarihinde aldım. Bu süre zarfında 4 kez servise gitti ve her seferinde 'yapıldı' diyerek geri geldi. Hiçbirinde çalışmadı. Hem yazılım hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde para iadesi veya yeni ürün değişimi istediğimi belirttiğim halde, ürünü 'sağlam' diyerek g...
Yorumlar