to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2023 tarihinde Omix Mixbot Pro marka robot süpürge aldım. Bu tarihten itibaren 1 defa servise gönderdim, arızayı yapıp ürünü geri bana gönderdiler ve ürünün üstü tamamen toz ve kirliydi. Bana verilen cevap ise nasıl geldiyse öyle geri gönderiliyor. Gönderdiğimde temiz olduğuna eminim ve kanıt fotoğrafları mevcut. Bundan belli bir süre sonra Omix'in açığını buldum. Televizyon kumandası ile robot süpürge mi çalışır? Evet, şaşıracaksınız, çalışıyor ve bunun için tekrar servis ile irtibata geçtim. Beni umursamıyor bile adamlar, hâlâ dönüş yapılacak adıma. Buradan da bir sonuca varamazsam, Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım.
Değerli Kullanıcımız, Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak bilgilendirme yapmıştır. Saygılarımızla OMIX Türkiye
2023 mayıs ayında aldığım omix marka robot süpürgeyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra haritasını silip çevrimdışı moduna girdi. Yetkili servisle konuştum ürünü gönderdim. Fakat geldikten sonra aynı sorunlarım devam etti ve bir süre sonra tekrar çevrimdışı olup haritayı sildi. Böyle böyle derken...
Omix mixbot Pro robot süpürgeyi A101 online mağazadan satın aldım. Cihazın hem çekiş gücü çok düşük hem de toz haznesi kırık durumda. Bu sorunlar son 3 haftadır devam ediyor. Garanti süresi devam eden ürünümü yetkili servise gönderdim fakat bana kullanıcı hatası olduğu söylenerek 2200 TL ek ücret ta...
Omix robot süpürgeyi 06.01.2004 tarihinde aldım. Bu süre zarfında 4 kez servise gitti ve her seferinde 'yapıldı' diyerek geri geldi. Hiçbirinde çalışmadı. Hem yazılım hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde para iadesi veya yeni ürün değişimi istediğimi belirttiğim halde, ürünü 'sağlam' diyerek g...
Omix Mixbot Plus model robot süpürgemde, elektrik aldığı halde şarjdan ayrılınca çalışmama sorunu yaşadım. Bu sorun teknik servise göndermeden yaklaşık 3 hafta önce başladı. Cihazı 4 Eylül’de Bakırköy KVK Teknik Servisi’ne kargoladım. Faturası eksik olduğu için ürün geri gönderildi, ardından faturas...
Omix Mixbot marka robot süpürgemi, garanti kapsamında olduğu için 08.10.2025 tarihinde Smartfix Bilişim servisine gönderdim. Üründe şarj olmama sorunu vardı ve daha önce herhangi bir tamir ya da bakım işlemi yaptırmamıştım. Servise girişte ürünüm yanlışlıkla “Xiaomi” olarak kaydedildi ve bana verile...
Yorumlar