Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Omix Robot Süpürge Yazılım Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Omix Robot Süpürge Yazılım Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Omix Robot Süpürge Yazılım Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Onur
10 Nisan 23:23
906

Omix marka robot süpürge aldım tahminen 2 sene önce. Ancak son 4-5 aydır robot süpürgenin yazılımı indirilebilir değil ve aylardır bekliyorum ki düzelsin. Firma ile iletişime geçtim ama güncelleme var bir ara düzelecek diyorlar.
Robot süpürgem ile haritalandırma yapamadığım için robot süpürge her yeri süpürmüyor, her başlattığımda aynı yerleri geziyor aynı engellere takılıyor ve evimin büyük bir bölümünü süpürmüyor.
Çözüm üretemiyorum, firmadan dönüş alamıyorum.

Müşteri hizmetleri asla çözümcü değil.

11 Nisan 11:37 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz ve talepleriniz için çok teşekkür ederiz. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz aktarmış olduğunuz sorunlarınız/talepleriniz ile ilgili sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bize vakit ayırdığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Geribildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğini yürekten inanıyoruz. Saygılarımızla OMIX Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Merve sonuçtan memnun değil

Omix Temizlik Robotu Harita Silme Sorunu

Merve
25 Mayıs 2024 23:04
2.783
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Onarım Ücreti Ve Kargo Masrafı Nedeniyle Mağduriyet

Salih
27 Ekim 14:14
760

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye Yüksek Tamir Ücreti Talebi

Gülderen
27 Haziran 16:05
1.567
5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dilan
10 Eylül 2024 16:40
3.655
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz