Oda İçinde Akrep Bulunmasına Rağmen Otelden Çözüm Ve Özür Alamadık

24 Ağustos’tan bu yana Antalya Olympos Otel’de 614 numaralı odada konaklıyoruz. Konaklamamızın beşinci gecesinde, odamızda yatağın üzerinde sarı akrep gördük. Hemen otel yönetimiyle hem telefonla hem de yüz yüze iletişime geçtik. Ancak bize sadece “olabilir, kaza” şeklinde bir yanıt verildi ve kimse ilgilenmedi. Sabah saatlerinden beri ilaçlama yapılacağı söyleniyor, fakat şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca oda değişikliği talebimiz de önce kabul edildi, fakat daha sonra boş oda olmadığı belirtildi.

Bu süreçte mağduriyetimizin giderilmesi için hiçbir teklif sunulmadı ve herhangi bir ücret iadesi ya da özür de tarafımıza iletilmedi. Odamızda güvenli şekilde konaklamak istiyoruz. Otelden beklentimiz, acilen gerekli ilaçlamanın yapılması ve yaşadığımız durum için tarafımıza bir özür iletilmesidir.