to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül tarihinde Sentido Bellazure Otel’den çıkış yapmamız gerekiyor fakat rezervasyon aşamasında bize otelden saat 14.00’te ayrılmamız gerektiği hiç belirtilmemişti. Eksik bilgi verildi. Bu nedenle uçak biletimizi akşam saatine aldık. Çıkış günü için otel yetkilileriyle görüştüğümüzde, çözüm olar...
21 Temmuz 2025 haftası, oğlumu annesiyle iki gecelik konaklaması için daha önce tercih ettiğim ve memnun kaldığım bu otelde yeniden rezervasyon yaptırdım. Ancak maalesef bu kez yaşanan bazı olumsuzluklar sebebiyle büyük bir hayal kırıklığına uğradık. Rezervasyon sırasında, telefonda yapılan görüşme...
Otelinize iki senedir geliyorum ama personeliniz hariç. Lobideki müdire hanım çok sevimsiz; müşterilerle nasıl konuşulacağını bilmeyen birisi. O, otele yakışmayan bir müdire. Otelinize onun yüzünden artık gelmeyeceğiz ama ricam, o bayana gülmeyi ve nazik olmayı öğretmeniz. Aldığınız kararlarla yanlı...
Sentido Bellazure Akyarlar Bodrum'da konakladık. Sabah plaja inip yüzüyorsunuz, kahvaltı için otele gidip geri döndüğünüzde otel görevlileri tarafından havlularınız kaldırılmış ve başkalarına yer verilmiş oluyor. Sebebi ise kişisel eşyanızı bırakmamış olmanız. Zaten plajı çok küçük, otel misafirleri...
5 yıldızlı otel olmasına güvenip aldığım tatilimde AirPods kulaklığım çalındı. İlk çalındığında otel çalışanları asla ilgilenmedi. Kulaklık konum değiştirdiğinde, konumun çalışanların kaldığı yere yakın olduğunu söylediler ancak kulaklığım bulunmadı. Kısaca çalındı.
2 gün mis gibi geçireceğimize inandığımız tatil tam bir fiyaskoydu. Otel işletmecisi çözümsüz, devremülkten yapma odaları ETS sayfasında yer alan oda adı altında satıyorlar. Bu da yeni bir pazarlama tekniği olsa gerek. Konforlu, modern dedikleri odalardan eser yok. Biz ne satın aldık, siz bize nasıl...
Öncelikle otel çalışanlarının güler yüzü ve ilgisi, yemeklerin lezzeti bizi gerçekten etkiledi fakat gel gelelim 5 yıldızlı bir otelin konforuna uymayacak tatsızlıklar yaşadık. Eşim, ben ve 9 aylık bebeğimiz, arkadaşlarımızla beraber tatil için bu oteli seçtik. Bize verdikleri oda karanlık, havasız,...
Bu otelin bu kadar yüksek puan almasını anlayamadım. Gerçekten şişirilmiş bir otel. Vale yok, otopark uzakta, yer bulmak imkansız. Deniz desen yine otel dışı ve otele ait gibi değil, etrafla ortak. Odalar temiz değil, çalışanların birkaçı 'KB' demek yerine laf yetiştiriyor. Kocaman otelde 1 tane asa...
Otelde birçok sorun yaşadım. Asansörler çalışmıyor, oda temizliği yetersiz, odalarda nem ve küf kokusu var, prizler tam çalışmıyor. Ayrıca barlardaki alkollerin markası belirsiz ve personel yetersiz. Dondurma yeri sınırlı saatlerde açık ve şezlonglar rahatsız. Yemekler tuzsuz ve baharatsız. Alakar...
Aslında her şey iyi gidiyordu, otelden çıkacağımız gün geldiğinde 2 gün daha uzattık tatili. Ama akşam yemeğinde boş bir masaya oturacağımız sırada şef garson gelip 'Burayı başkasına bekletiyorum' dedi. 'Rezerve' yani dediğimde 'rezerve değil efendim' dedi... Kaça rezerve ettiyse fiyatını bilelim ka...
Sentido Bellazure Bodrum otelindeki daha önceki güzel tecrübelerimize istinaden bu yaz için de 8 kişilik bir grup tatili planladık. Yurt dışından bir misafirimiz daha aramıza katılması üzerine ilave yapmak istedik ancak kendisi bay olması ve tek kalacağı için otel tarafından kabul edilmedi. Öncelikl...