to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos - 20 Ağustos tarihleri arasında Antalya Nex Royal Otel’de 105 numaralı odada konakladık. Otele giriş yaptığımızda oda temiz değildi ve 5 gün boyunca temizlik hizmeti alamadık. Temiz çarşaf ve havlu istediğimizde ise “yok, olursa getiririz” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldık. Yemekhanede ağır kokular vardı, yemekler kötü kokuyordu ve hijyen kesinlikle yoktu. Bar da aynı şekilde çok pis durumdaydı.
En ciddi sorun ise, odada uyurken klimamızın bir anda alev almasıydı. Yangın sesine uyanmasaydık hayatımız tehlikeye girecekti. Durumu otel yönetimine bildirdiğimizde ise “sonra bakarız” gibi sorumsuz bir yanıt aldık. Ayrıca, plaj kullanım ücreti için ödediğimiz tutarın iadesini istedik, ancak verilen numarayı aradığımızda telefon yüzümüze kapatıldı ve herhangi bir geri dönüş alamadık.
Otel genelinde su yoktu, duş alamadık ve tuvaletler pis bir şekilde bırakıldı. TV çalışmıyordu, klima yangınından bir gün önce de otelde yangın çıkmıştı ve buna rağmen yönetim hiçbir önlem almadı, ilgisiz davrandı. Çalışanlar genel olarak çok umursamaz ve ilgisizdi. 15.000 TL’lik ödememizi kredi kartı ile peşin olarak yaptık.
Otelin denetlenmesini, benzer sorunları başka kimsenin yaşamamasını ve plaj ücretimizin iadesini talep ediyorum.
13 Ağustos’ta Antalya’daki Nex Royal Beach otelde ailece her şey dahil paketle rezervasyon yaptırdık. Otele saat 12.00’de giriş yaptık, fakat saat 15.30’a kadar ne ilgilenen oldu ne de odaya çıkabildik. Çocuklarım sıcakta perişan oldu, uyuyakaldılar. Defalarca sormamıza rağmen personel ilgisiz davra...
10-14 Ağustos tarihleri arasında Nex Royal Beach Hotel Beldibi’nde, 2. Katta konakladık. Otelde kaldığımız süre boyunca ciddi hijyen sorunları ve hizmet eksiklikleri yaşadık. Yemeklerin kalitesi çok kötüydü ve hijyen kesinlikle yoktu; bu yüzden neredeyse hiçbir şey yiyemedik. Aç kaldık ve çoğunlukla...
09/08/2025 - 14/08/2025 tarihleri arasında Kemer Beldibi'nde bulunan Nex Royal Beach Hotel'de ailemle birlikte konakladık. Oda numaramız 207 idi. Otel çalışanlarının, odada olup olmamamız fark etmeksizin izinsiz bir şekilde odaya girmesi bizi son derece tedirgin etti ve bu durum güvenliğimizi ciddi ...
10-14 tarihleri arasında Nex Royal Beach Otel’de konakladım ve yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Otele saat 17.00’de ancak giriş yapabildim, resepsiyonda sorumlu bir yetkili bulmakta zorlandım. Konaklamam boyunca oda temizliği yetersizdi; odada sabun yoktu ve tuvalet kağıdını bile iki gü...
15 Ağustos - 20 Ağustos 2025 tarihleri arasında, 3 aile ve toplam 10 kişi olarak Rio tur aracılığıyla Nex Royal Beach Hotel’de konakladık. Yaklaşık 67.000 TL ödeme yaptık. Tatilimiz tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Otelde hijyen kurallarına kesinlikle uyulmuyor, yemekler hem yetersiz hem de çok köt...
Yorumlar