
Velour Hotel & Restaurant

Şikayetler
Velour Sapanca’da Temizlik Ve Güvenlik Sorunları Hayal Kırıklığına Yol Açtı
Velour Sapanca’da yaptığım 1 günlük konaklamada temizlik ve bakım açısından kabul edilemez sorunlarla karşılaştım. Odaya... girdiğimiz andan itibaren tuvalet ve banyonun düzgün temizlenmediği çok net şekilde belliydi. Tuvalete oturulduğunda yerinden oynayıp düşecek haldeydi ve sabun dahi yoktu. Oda iç
Sağlık Krizi Nedeniyle Tarih Değişikliği Talebine Olumsuz Yanıt
09.07.2026 tarihinde Agoda acentası üzerinden Velour Resort Sapanca oteli için 15.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptı...rdık. 10 Temmuz saat 14:00’te otele giriş yapmamız gerekiyordu ancak sabah bebeğimiz zehirlendiği için tesise giriş yapamadık. Bu nedenle oteli arayarak durumu anlattık ve sadece
Bayram Tatilinde Kötü Konaklama Deneyimi: Hijyen, Hizmet Ve İade Sorunları
Eşimle bayram tatilinizi değerlendirmek için dört gün kalacağımız şekilde ücret ödememizi yaptık. Bir gün bile dayanamad...ık. Kaldığımız yer küçücük bir yatak bir tuvalet yerler gıcır gıcır ses çıkarıyor. Bir havuzu vardı küçük onunda ısınma problemi oldu. Restoran hizmetleri felaket 2-3 saat bekledik
Yalıtım Eksikliği Ve Temizlik Sorunları Tatilimizi Olumsuz Etkiledi
Kaldığımız yerde yalıtım olmadığı için odanın içerisinde durmak mümkün değildi. Cam ve kapı açamıyorduk, ayrıca camlarda... ve kapıda sineklik yoktu. Bebeğimiz olduğu için klimayı açıp kapatmak zorunda kaldık, odanın tekrar ısınması ise bir dakika sürmüyordu. Tatilimiz boyunca oldukça sıcak bir ortamda
Kapıdaki Saygısız Davranış Ve Kıyafet Engeli Hayal Kırıklığı Yarattı
Bayramda İstanbul'dan dört arkadaş geldik, bu mekânda konaklamayı planlıyorduk ancak yer olmadığını söylediler, bu yüzde...n başka bir yerde kaldık. Eğlence mekânı olarak gitmeye karar verdik ve 07.06 tarihinde saat 22.00 gibi rezervasyon yaptık. 00.00-01.00 gibi geleceğimizi belirttik. Gittiğimizde sa
Yüksek Servis Ücreti Ve Beklentiyi Karşılamayan Ortam
Eşimle birlikte akşam yemeği yedik ve 2.200 TL tutan hesaba 308 TL servis ücreti eklendi. Toplam hesap 2.508 TL'ye çıktı.... Bu uygulamanın anlamsız ve gereksiz olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, ortam görsellerdeki gibi hoş değildi; aksine sıkıcıydı. Gittiğimde son kez gittiğimi düşünerek ayrıldım.
Son Dakika Oda Değişikliğiyle Tatil Planımız Altüst Oldu
Konaklama gününe 1 gün kala, konaklayacağımız odada doğalgaz arızası olduğunu söyleyip, otele araçla 5 dakika uzaklıkta ...bir villa önerdiler. 2 hafta önce rezervasyon yapmıştık oysaki. Tüm tatil planımız suya düştü. Son dakika iptallere hazırlıklı olun!
Velour Resort'ta Fazla Ücret Şoku
Dün 4 kişi velour Resort Sapanca'ya gittik. Bir Türk kahvesi bir bitki çayı bir latte bir Americano bir de profiterol ye...dik. Arkadaşlarımla ayrı ayrı hesap ödedik hepimiz toplam 1645 TL hesap ödedik. Sabah uyandığımızda fark ettik ki hepimizden fazla fazla ücret alınmış. Mesela benden 15 TL fazla al
Velour Hotel & Restaurant Gece Yarısı Gürültü Kabusu
Böyle işletmelerin görsel yayınlarıyla yaşattıkları asla birbirini tutmuyor. Gece 3 ve bangır bangır bir müzik sesi. Kon...aklama yapan misafirlerine gram saygıları yok. Biraz huzur bulmaya, kafa dinlemeye gelen insanları düşünmeden, gerekli ses yalıtımı sağlanmadan, gümbür gümbür son ses partilediler.
Velour Restoran'da Hayal Kırıklığı Ve Saygısızlık
Eğlenmek ve kaliteli bir DJ performansı dinlemek amacıyla gittiğimiz Velour Restoran, yüksek fiyatlar ve iddialı bir amb...iyansla kendini "Premium" olarak tanımlıyordu. Ancak, yaşadığımız olaylar, bu iddianın bir illüzyon olduğunu gösterdi. Gülmemiz bile “rahatsız edici” bulunarak, belinde silah taşı
Velour Hotel & Restaurant Kalitesiz Hizmeti
9 Kasım Pazar akşamı 4 kız arkadaş İstanbul'dan Velour restorana gittik. Yalnızca kadınların olduğu masalara son derece ...rahatsızlık verip yüz bulamadıklarında silahlı güvenlikler tarafından kapı dışarı ediliyorsunuz. Hayatımda yaşadığım en kötü geceydi. Üstelik yüklü miktarda hesap ödedik.
Velour Hotel & Restaurant Rahatsız Edici Deneyim
Velour restorana 4 kız arkadaş gittik ve çok kötü bir deneyim yaşadık. Patron, mekana diktiği silahlı adamlarıyla kadınl...ardan yüz bulamadıklarında rahatsızlık veriyor. Dün gece tam olarak bunu yaşadık. Yüklü miktarda para ödeyip, bir kişinin iş bilmezliği yüzünden kötü bir gece geçiriyorsunuz. İnanı
Velour Hotel'de Hijyen Ve Konfor Sorunları
Otel web sitesi: https://www.velourhotel.com/ 26-28 Ekim Kırkpınar Soğuksu Mahallesi Melih Kibar Sahil Yolu Caddesi No:...14 Sapanca / Sakarya adresinde yer alan Velour Hotel Resort tesisinde konaklama yaptık. Velour Hotel 112 numaralı oda için 26 Ekim saat 15:00 olarak girişimiz planlanmıştı fakat, a




İlgisizlik Ve Yetersiz Hizmet
İlgi alaka sıfır, kimse gelip ilgilenmiyor. Siparişleri kendimiz defalarca söyledik, zorla geldi. Bu fiyatlara bu hizmet... olmamalı. Mekan olarak da abartılacak kadar değil, normal. Başka yere gitsek en azından hizmet görürüz.
Velour Hotel & Restaurant Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Hatalı Hesaplama
18.09.2024'de yeğenim ve arkadaşımla birlikte geldik. İçecek menüsüne baktığımda latte 190, filtre kahve 125 lira yazıyo...rdu. Toplam 3 kahveye kasaya gittiğimde 697 TL hesap çıkartıldı. Neden diye sorduğumda tüm kahvelerin 210 lira olduğu söylendi. Toplam 630 lira yaparken 697 TL nasıl tuttu hala an
Velour Hotel & Restaurant Sipariş Alındığı Halde Girilmiyor Bekletiliyor!
Siparişimiz alındığı halde siparişimiz girilmemiş yarım saat geçtikten sonra seslenip durumunu sorguladığımızda sipariş ...vermemişsiniz sipariş girilmemiş deniliyor. Sonrada kahvaltı bitti yemek yiyin isterseniz deniliyor. Hem bekletiliyoruz hem çözüm yok hem de müşteri istediğini değil işletmenin ist
Velour Hotel & Restaurant Hayal Kırıklığı Yaratan Performans Ve Hizmet
13 Nisan tarihli Deeperise performansı için 1 ay öncesinden rezervasyon yaptırıp Velour Otel'e etkinliğe katıldık. Aylar...dır reklamı yapılan DJ, sadece 20 dakika sahne aldı ve bir daha sahneye çıkmadı. Teknik bir arıza olduğunu düşünüyoruz. Zamanında programa başlayamayan bir DJ'in, üzerine fazlasıyl
Velour Hotel & Restaurant Velour Otel Etkinlik Yapamaması
Dün gece D********'ın DJ performansı için otele gittik. 1,5 ay öncesinden rezervasyon yaptırmıştık. Etkinlik bedeli kişi... başı 1000 TL harcama limitli olduğu söylendi. Gayet makul. 4 kişi olarak katıldık. Etkinlik başlangıç saati 19.00 olarak belirtildiği için saat 19.00'da oteldeydik. Etkinlik 20.30
Velour Hotel & Restaurant Kahvaltı Vasatlığı ve Memnuniyetsizlik
Kahvaltı ve hizmet kalitesi vasat. Kahvaltı çeşitliliği az sucuk, menemen vs ekstraya girmektedir ve fiyat performans uy...gun değildir. İşletme müdürü masamızdan şikayet olduğunu bildiği halde sorun çözme odaklı masamıza gelmemiştir. Diğer masalara güler yüzle memnuniyet ve istenilen bir şey var mı di
Velour Hotel & Restaurant Memnuniyetsizliği
Kahvaltıyı çok çeşit var sanıp millete sadece göl manzaralı diye 3 kişilik kahvaltıya 3.000 TL ödeyip kalkmak pazar günü...müze kötü başlamamıza sebep olmuştur. İlgi, alaka sıfır sıkıntıyı söylediğimiz halde müdür beyin bizim masamızı yok sayması da cabası!

İletişim
- Kırkpınar Soğuksu mahallesi Melih kibar sahil yolu caddesi no:14, Sapanca, Sakarya, 54600
- +905300977817
- [email protected]












