Oltu AVM Haksız Fiyat Dayatması

14 Ağustos saat 14:48 sularında Oltu AVM’de yaptığım alışveriş sırasında deterjan/kozmetik reyonunda yer alan “Yumoş jet fresh giysi spreyi 200 ml” ürünleriyle ilgili yanıltıcı bir fiyatlandırma ile karşılaştım. Reyonda aynı seriye ve aynı boyuta (200 ml) ait olan mavi (lilyum) ve pembe (orkide) koku varyantları yan yana ve arkalı önlü şekilde tek bir fiyat etiketi altında sergileniyordu. Bu ürünlerin önünde tek bir fiyat etiketi bulunuyor ve 209,90 TL ibaresi yer alıyordu.

Reyondaki tek fiyat etiketine güvenerek pembe (orkide) renkli üründen 2 adet aldım ve kasaya gittiğimde ürünlerin adet fiyatının 299 TL olduğu söylendi. Reyon etiketini ve ürünlerin yan yana, tek etiket altında sergilenmesini hatırlatarak duruma itiraz ettiğimde, kasa görevlileri bunun sadece mavi renkli ürün için geçerli fiyat olduğunu, pembenin fiyatının ise 299 TL olduğunu ifade ettiler. Açıkça tüketiciyi yanıltan bu söylem ve haksız fiyat dayatması karşısında ürünleri satın almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

Reyonda aynı seri ve aynı boyut ürünler tek bir etiket altında sergileniyorsa, tüketici o etiketteki fiyata güvenerek alışveriş yapar. Bu nedenle etiket ve kasa fiyatının uyumsuzluğu ve çalışanların ısrarcı tavrı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Oltu AVM’den yaşanan bu fiyat farkının ve etiketleme uygulamasının incelenmesini, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve benzer bir durumda tüketicinin kasa fiyatına zorlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.