to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Yok Sayıldı, Tüketici Mağdur Edildi
30.11.2025 tarihinde Bakırköy İstanbul Caddesi'ndeki Onur Market şubesinden Palette marka saç boyası satın almak istedim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 225 TL olarak yazmasına rağmen, kasada ürün 350 TL olarak geçti ve arada ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim.
Etikette açıkça 225 TL yazmasına rağmen, kasadaki fiyatın 350 TL olduğunu söylediğimde mağaza çalışanları ürünü etiket fiyatından satmayı reddetti ve satış işlemini hiç gerçekleştirmedi. Bu durum karşısında tüketici olarak kendimi mağdur ve değersiz hissettim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre kasa fiyatı yüksek olsa bile etiket fiyatı geçerli olmasına rağmen bu hakkım açıkça ihlal edildi. Ben hem o gün almak istediğim ürünü etiket fiyatından alamayarak mağdur oldum, hem de yasal hakkımın yok sayıldığını gördüm.
Onur Market’ten, ilgili ürünün tarafıma mağazada gördüğüm etiket fiyatı olan 225 TL üzerinden satılmasını ve bu şubede benzer fiyat farklarının ve tüketici mağduriyetlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
