Oliz müşteri hizmetleri

31 Temmuz tarihinde Sultanbeyli Arçelik mağazasından 41.500 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında bana ürünün kampanya dahilinde bir elektrikli süpürge hediyesi olduğu bilgisi verilmedi. Ürünü aldıktan sonra hediyesi olup olmadığını sorduğumda, mağaza görevlisi indirim yapıldığ...

2 Temmuz 2025 tarihinde 118584763 sipariş numarası ile 55.668 TL tutarında alışveriş yaptım mevcut kampanyanız dahilinde her 10 bin tl için 1 adet çekiliş hakkı tanımlamanız gerekirken defalarca ulaşmama rağmen müşteri hizmetlerinizden çekiliş kodunu alamadım ve tarafıma tanımlanmadı. Müşteriyi alda...

30 Nisan 2025 tarihinde Arçelik'ten çamaşır makinası aldık. Uygulamayı indirip üyelik işlemlerini yaptıktan sonra çekilişe katılmak için kodla ilgili aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Kampanya süresinin 15 mayısa kadar uzatıldığı kodun geleceği acele etmeye gerek olmadığı söylendi. En az 10 kere...

Ağrı Arçelik bayisinden 07.05.2025 tarihinde bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, mutfak robotu ve ankastre set olmak üzere 7 parça beyaz eşya aldım. Toplam 88.000 TL ödeme yaptım ve Arçelik'in düzenlediği çekilişe Oliz uygulaması üzerinden katıldım, 8 adet çekiliş hakkı kazandım. Yaklaşık bir hafta ...

Beko bayisinden 27.04.2025 tarihinde bulaşık makinesi ve kurutma makinesi aldım. Beko'dan her 10 bin liraya 1 çekiliş hakkı verdiklerini söylediler ve 'hediye yağmuru' olarak her yerde yazıyor. Cihazları aldım, Oliz uygulaması ile ne çekiliş kodu bir türlü yollamadılar. Birkaç kez müşteri hizmetleri...

30.04.2025 tarihinde Beko kendi internet sitesi üzerinden 116787646 sipariş numaralı ürünüm 20.05.2025 tarihi ile hala kargoya verilmedi. Kaç kez müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ama hala bir sonuç yok. Kendileri geri dönüş sağlıyor fakat ilgileneceğiz deyip görüşme sonlanıyor. Teşekkürler Beko

Oliz Plus Üyeliği İle %10 İndirim Var Ama Taksit Hakkı Kayboluyor! Arçelik’ten ücret ödeyerek Oliz Plus üyeliği satın aldım. Üyeliğin bana özel avantajlar sağlayacağı, özellikle ek garanti işlemlerinde %10 indirim uygulanacağı belirtiliyordu. Gerçekten de bu indirim uygulanıyor, ancak ciddi bir so...

Arçelik marka ürünümün tamiri için gelen servis danışmanı elimde Oliz uygulamam olmasına rağmen binbir türlü bahane ile indirim uygulamayan Arçelik servis ve konu hakkında takipçi olmayan müşteri hizmetlerinden şikayetim var. Şimdiden Teşekkürler ilginiz için

20 gündür aradığım Arçelik müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilileri, gerekli birime iletiyoruz, aciliyetini bildiriyoruz, sizlere ivedi bir şekilde geri dönüş yapılacaktır demelerine rağmen sorun giderilmedi. Servis ağı süper denilen bu Arçelik ile insanlar bir de dalga geçiliyor.

26 Mayıs'ta Beko çamaşır makinesi aldım. Oliz uygulaması üzerinden şifre gelecek, kampanyaya katılacaksınız bilgisini aldım. Ancak yoğunluktan dolayı 5 gün süreceği söylendi. Fakat kampanya mesajı gelmedi. 11 Haziran'da müşteri hizmetlerini aradım, notunuz alındı ve dönüş yapılacak denildi. Ancak ki...

1 Mayıs 2025 tarihinde Arçelik Mersin/ Kaleyolu Şubesi'nden 1 adet 9000 BTU 25000TL tutarında klima satın aldım. Bu satın almaya istinaden iki adet hediye çekiliş kuponu hakkı kazandığımızı söylediler. Oliz programı indirmemizi istediler ve gelecek olan kod ile çekilişe katılabileceğimiz belirtildi ...

Arçelik 70. Yıla Özel Bir Çekiliş Tertiplemiş. Oliz Denen Saçma Sapan Bir Uygulamadan Üye Olmamız gerekiyormuş. Peki Olalım... Sonra Bilgilerimizi Giriyoruz her şey Yolunda Sonra Çekiliş Kodu Adı Altında Bir Kodu Çekiliş Formuna Giriyoruz bir de Bakıyorsunuz kod kullanılmış Yazıyor tam komedi :) Ark...

Beko Hediye kampanyasına katılım sağlayamıyorum. Nisan ayında yaptığım alışveriş sonrası Oliz uygulaması üzerinden SMS ile gelen çekiliş kodunu girerek kampanyaya katılabileceğimiz söylendi. Fakat tarafıma hiçbir şekilde çekiliş kodu SMS'i ulaşmadı. Konuyla alakalı 4 kez çağrı merkezi ile iletişime ...

Beko'dan Nisan ayında 70 bin TL'lik alış veriş yaptım. Oliz uygulaması üzerinden 10 bin tl üzerindeki alışverişimiz için 7 adet kampanya kodu geleceğini söylediler. Herhangi bir kod gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradık dönüş yapılacağı söylendi 2 aydır yapılan hiçbir işlem yok.

Arçelik'in 70. yılına özel alışveriş çekilişi tamamen bir aldatmaca. Mayıs ayında 110 bin TL alışveriş yaptım ve bana çekiliş hakkı mesajla gelecek denildi. Müşteri hizmetlerini aradım, kod gelmedi. Çekiliş mayıs ayı bittikten sonra, haziran ayında kod gönderildi. Çekiliş kodunu girdiğimde ise 'çeki...

Nisan ayında yapmış olduğumuz alışveriş sonrasında mesaj ile bir kod geleceği ve bu kod ile Mayıs ayında yapılacak olan çekilişe katılabileceğimiz söylendi. Kod gelmemesi üzerine Nisan ayından beri 5-6 kere müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen gerekli dönüş sağlanmadı. Geçen hafta Haziran...

Beko'dan 24.500 TL değerinde beyaz eşya aldım. Çekilişe katılmak istiyorum ancak bir türlü çekiliş kodu verilmiyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana ilgili birimin arayacağını söylediler fakat kimse ilgilenmedi. Şikayetçiyim, hakkımı istiyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olur musunuz?

Beko'dan 5 Nisan'da yaptığım 40 bin TL'lik alışveriş sonrasında, kampanya kapsamında çekiliş kodu gelmesi gerekiyordu. Hâlen daha kod gelmedi. Müşteri hizmetleriyle 7-8 kez konuşmama rağmen geri dönüş yapılmadı ve bugün kampanyanın son günü. Gerekli yerlere, kod gelmemesi halinde şikayet edeceğim.

Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri hizmetleri maalesef Arçelik'te. Yapılan alışverişlerin (10 bin ve üzeri) karşılığında çekiliş kodu vermeleri gerekirken, dalga geçiliyormuşum gibi hissediyorum. Online alışveriş yaptım. 4-5 parça ürün aldım, ödeme ekranında Olize'ye kayıtlı olduğum için otomatik ...

13 Haziran'da Beko bulaşık makinesi aldım. Oliz uygulamasından çekiliş kodu gelecek dediler. Uygulamayı indirdik gelmedi. Müşteri hizmetlerinden de dönüş olmadı. Sorunun giderilmesini istiyoruz. Bilen var bilmeyen var bir çekiliş hakkı bu kadar zor olmamalı

Arçelik'ten 30 Mayıs'ta klima aldım oliz den kod gelecekti. Kod gelmedi müşteri hizmetlerine 10 defadır arıyorum. Dönüş yapılacak deniyor. Müşteri hizmetlerinden dönüş yapılmadı. Bugün son gün Arçelik 70. Yıl kampanyası çekilişe katılacağız kod gelmedi

Arçelik bayisinden almak istediğim klima için Oliz Plus aboneliği yapmama rağmen, ne bayide ne de internet sitesinde alışverişime indirim uygulanmadı. İki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Acilen size dönüş yapacağım denilmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş olmadı. Boşu boşuna uygulam...

20.05.2025 tarihinde Arçelik Baştürk Ltd. - Etlik bayisinden 38.000 TL karşılığında buzdolabı aldım. Arçelik 70. Yıl çekilişi için bana kod gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine yazmama ve aramama, satıcı bayi ile görüşmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Artık müşteri hizmetleri dönüş bile yapmı...