to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında yapmış olduğumuz alışveriş sonrasında mesaj ile bir kod geleceği ve bu kod ile Mayıs ayında yapılacak olan çekilişe katılabileceğimiz söylendi. Kod gelmemesi üzerine Nisan ayından beri 5-6 kere müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen gerekli dönüş sağlanmadı.
Geçen hafta Haziran ayında yapılacak olan çekiliş için kod geldi fakat bu sefer de Oliz uygulamaları üzerinden başvuru esnasında "çekiliş kodunun süresi dolmuştur" diye uyarı verip işlem gerçekleştiremedim. Mayıs ayında olacak olan çekilişe sistemsel bir hatadan dolayı katılamadığım gibi, Haziran ayında olacak olan çekilişe de bu gidişle katılamayacağım.
Müşteri temsilcileri sadece not alıyor ve size arama ile dönüş sağlanacak diyorlar ama herhangi bir dönüş olmuyor. Bu şekilde müşteriye olan ilgisizlik ve böylesine kurumsal bir şirketin yaşattığı bu mağduriyet şirketinizin adına hiç yakışmıyor ve büyük zarar verir. Gerekli dönüşün tarafıma en yakın zamanda yapılmasını talep ediyorum.
Nisan ayında aldığımız beyaz eşyaları alırken çekilişe katılabilmek için oliz uygulaması yükletildi. Çekiliş kodu hala tarafımıza iletilmedi. Aramamıza rağmen müşteri hizmetleri bizi oyalıyor. 15 Mayıs son günü olan çekiliş hakkımızın verilmesini istiyorum.
Beko Hediye kampanyasına katılım sağlayamıyorum. Nisan ayında yaptığım alışveriş sonrası Oliz uygulaması üzerinden SMS ile gelen çekiliş kodunu girerek kampanyaya katılabileceğimiz söylendi. Fakat tarafıma hiçbir şekilde çekiliş kodu SMS'i ulaşmadı. Konuyla alakalı 4 kez çağrı merkezi ile iletişime ...
Beko bayinizden 3 adet beyaz eşya ürünü aldım. Ürünlerin toplam fiyatı 100.000 TL'den fazla. Düzenlediğiniz çekilişe katılmak için gelen mesajdaki kodu Oliz uygulamasına girdiğimde hata ile karşılaştım. Bayiyi arayıp durumu bildirdiğimde, Oliz'de hata olduğunu ve çekiliş hakkımın kendileri tarafında...
26 Nisan günü Beko mağazasından 32.850 TL'lik alışveriş yaptım. Nisan ayını kapsayan hediye yağmuru çekilişine katılmak için tarafıma SMS ile kod geleceği söylendi, ancak gelmedi. Oliz uygulaması üzerinden talep açtım. İki kere SMS'lerde sorun olduğunu, en kısa zamanda tarafıma iletileceğini, sistem...
26 Nisan 2024'te Arçelik'ten 44000 TL değerinde alışveriş yaptım. Bunun karşılığında mayıs hediye çekilişi kampanyasına katılım hakkım olduğu söylendi. Oliz uygulaması üzerinden başvuru yapmak istediğimde kodun süresi dolmuş ibaresi ile karşılaştım. Arçelik müşteri hizmetlerini muhtelif aralıklarla ...
Yorumlar