Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekiliş Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Mağduriyeti

profile
Betül
24 Haziran 2025 18:23
2.241

Nisan ayında yapmış olduğumuz alışveriş sonrasında mesaj ile bir kod geleceği ve bu kod ile Mayıs ayında yapılacak olan çekilişe katılabileceğimiz söylendi. Kod gelmemesi üzerine Nisan ayından beri 5-6 kere müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen gerekli dönüş sağlanmadı.
Geçen hafta Haziran ayında yapılacak olan çekiliş için kod geldi fakat bu sefer de Oliz uygulamaları üzerinden başvuru esnasında "çekiliş kodunun süresi dolmuştur" diye uyarı verip işlem gerçekleştiremedim. Mayıs ayında olacak olan çekilişe sistemsel bir hatadan dolayı katılamadığım gibi, Haziran ayında olacak olan çekilişe de bu gidişle katılamayacağım.
Müşteri temsilcileri sadece not alıyor ve size arama ile dönüş sağlanacak diyorlar ama herhangi bir dönüş olmuyor. Bu şekilde müşteriye olan ilgisizlik ve böylesine kurumsal bir şirketin yaşattığı bu mağduriyet şirketinizin adına hiç yakışmıyor ve büyük zarar verir. Gerekli dönüşün tarafıma en yakın zamanda yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Songül
14 Mayıs 2025 00:29
717
1
Rahime sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kampanya Katılımında SMS Kodu Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Rahime
28 Haziran 2025 19:31
2.124

Beko Çekiliş Hakkım İçin Kimse Yardımcı Olmuyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Alperen
14 Mayıs 2025 15:36
2.262
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
06 Mayıs 2025 23:25
598

Arçelik Hediye Çekilişi Hakkım Engelleniyor, Çözüm Bekliyorum!

profile
Semiha
30 Mayıs 2025 17:12
808
Benzer Şikayet Yaz