Çekiliş Kodu Geçersiz Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

30 Nisan 2025 tarihinde Arçelik'ten çamaşır makinası aldık. Uygulamayı indirip üyelik işlemlerini yaptıktan sonra çekilişe katılmak için kodla ilgili aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Kampanya süresinin 15 mayısa kadar uzatıldığı kodun geleceği acele etmeye gerek olmadığı söylendi. En az 10 kere aralıklarla arayıp hatırlattık ilgili birime aktardık dönüş yapılacak diye geçiştirildik. En son 11 Haziran tarihinde çekiliş kodu SMS ile gönderildi. Bu seferde kodu grince geçerlilik süresi dolmuştur diye hata veriyor. Bununla ilgilide en az 5 kere aradım tamam ilgileniyoruz ilgili birime aktarıyoruz diye geçiştirildik. Bu kadar aramanın sonunda halen çekilişe katılamadık ve bir kere bile dönüş yapılmadı. Alışveriş yaparken tercih nedenlerimizden birisi çekiliş hakkıydı artık yapmama nedenlerimizden biri oldu.